- File
Свiтлана
Фахівець з супроводу клієнтів
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11614908/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
КУРАТОР ОНЛАЙН-ШКІЛ
Освіта: Вища + Додаткове проф. навчання кураторів
Дата народження: 01.02.1969
м. Конотоп, Сумска область.
Телефон: +38090879483
Email: [
ДОСВІД РОБОТИ
бухгалтер
04/2004 - 02/2023
Конотопский міськрайцентр зайнятості
Посадові обов’язки:
• ведення журналів в 1-с бухгалтерия
• нарахування та перерахування допомоги по безробіттю
• складання та передача звітності
ведучий специаліст
09/1991 - 03/2004
Конотопский міськрайцентр зайнятості
Посадові обов’язки:
• ведение прийому безробітних
• разрахунок допомоги по безробіттю
ОСВІТА
інженер-будівельник
06/1991 (місяць/рік),
водопостачання та водовідведення, МІСІ ім.Куйбишева,
ДОДАТКОВА ОСВІТА
КУРС-ПРАКТИКУМ «КУРАТОР ОНЛАЙН-ШКіЛ»
Онлайн-університет Lift www.lifthuman.com
2 міс. проф. підготовки + 30 днів стажування на реальних проектах
вересень-листопад 2021
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА ЗАВДАННЯ, ЯКІ Я МОЖУ ВИРІШУВАТИ
• Налаштування уроків на Getcourse та ведення учнів на учбових платформах (перевірка ДЗ, развиваючий зворотній зв’язок)
• Налаштування та ведення чатів в Telegram, супроводження учнів на всіх етапах навчання (онбординг та адаптація, проходження курсу, підтримка, залучення)
• Управління груповою динамикою в чатах, залученістю та активністю учнів
• Робота із запитаннями учнів, організація сесій “Питання-Відповідь” зі спікерами, складання Бази знань та відповідей на часті запитання
• Врегулювання проблемних ситуацій, робота з “важкими” учасниками
• Проведення фінальных активностей в чатах навчання, аналіз ключових метрик навчання, збір відгуків та кейсів від учнів, підготовка підсумкових звітів по програмі та пропозицій з покращенням навчання
ВОЛОДІЮ СЕРВІСАМИ ТА ПРОГРАМАМИ
• Google-docs, табліці та презентації, Google-календарь
• Getcourse - базовий рівень (розміщення уроків та завдань, перевірка ДЗ учнів)
• PruffMe (вебінарная платформа) - настройка вебінарів (организация сесій“Запитання-Відповідь” со спікерами
• Telegram - настройка та ведення чатів/спільнот
• Trello Ведение планов та проектів на досках Trello
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Иніціативність
• Відповідальність
• Обов’язковість
• Гнучкість мислення
• Готовність освоювати нове
• Легкість
• Високий рівень емпатії
• Грамотна усна та письмова мова
• Комунікабельність
More resumes of this candidate
Remote
Карліна Світлана Георгївна КУРАТОР ОНЛАЙН-ШКІЛ Освіта: Вища + Додаткове проф. навчання кураторів Дата народження: 01.02.1969 м. Конотоп, Сумска область. Телефон: +38090879483 Email: ДОСВІД РОБОТИ...
Similar candidates
-
Менеджер, спеціаліст, фахівець із супроводу тендерів
Remote, Vinnytsia , more 8 cities -
Фахівець з обслуговування клієнтів
Remote, Boryslav , more 6 cities -
Менеджер супроводу клієнтіів
Remote -
Customer service manager
Remote -
Фахівець по роботі з клієнтами
Remote -
Customer service manager
50000 UAH, Remote