Анна

Резюме
Шепетько Анна Іванівна
Дата народження: 17 травня 1991 р.
Громадянство: Україна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Эл. почта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Сімейне положнн: не заміжня
Бажаний график роботи: повний рабочий день
Ціль:
Здобуття даної відкритої посади.
Освіта:
2010р.Київський фінансвово - економічній коледж
факультет "Правознавство"
сдобула молошого спеціаліста
2010-2013 р.Національний Університет Державної Податкової Служби України
факультет "Правознавство"
сдобула бакалаврат та спеціаліста в юридичному напрямку
2014-2015 рр. Національний інститут ринкових відносин
факультет "Правознавство"
сдобула магістра в юридичному напрямку
Досвід роботи:
2010-2015 — ВДВС Подільського РУЮ
Посада: діловод - секретар
- Протоколювання і організація нарад, планерок
- Своєчасне ознайомлення зі змінами всіх зацікавлених осіб
- Загальне діловодство
- Ведення електронного документообігу
- Організація відправки і отримання поштових відправлень
- Візова підтримка керівництва і співробітників офісу
- Прийом, розподіл і фільтрація вхідних / вихідних дзвінків
- Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією
- Підготовка документів для керівників
- Інформування співробітників компанії про події, факти, розпорядженнях
- Прийом відвідувачів
- Координація та забезпечення роботи офісу
2015-2017 - Л.Кафа кафе
Посада: адміністратор
- організація роботи персоналу на зміні;
- Касова дисципліна;
- Ведення звітності;
- Прийом відвідувачів;
- Вживала заходи щодо запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій;
-Розглядала претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, проводила необхідні організаційно-технічні заходи;
-Здійснювала роботу з ефективного і культурного обслуговування відвідувачів, створення для них комфортних умов.
Впевнений користувач ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook),
Інтернет,грамотная усна і письмова мова
володіння оргтехнікою

2017-2020- ТОВ «Вектор»
Посада: секретарь.
⁃забезпечення життєдіяльності офісу(замовлення канцелярії, мінеральної води, підтримання офісу в чистому порядку);
⁃виконання доручення керівництва;
⁃базові знання діловодства;
⁃пошук персоналу;
⁃розміщення вакансії (ВОРК, РОБОТА, ОЛХ).
2020 - «ПП Дент Юниверсал»
Посада: адміністратор:
⁃Прийом і розподіл телефонних дзвінків;
⁃ведення, облік і реєстрація поточної документації та кореспонденції;
⁃запис пацієнтів на прийом;
⁃зустріч і супровід пацієнта в клініці;
⁃фінансовий розрахунок пацієнта;
⁃робота з касовим апаратом;
⁃ведення і контроль бази даних пацієнтів за програмою;
⁃робота з архівом медичних карток;
⁃управління персоналом в рамках робочої зміни;
⁃формування щоденних звітів;
⁃нарахування заробітної плати персоналу зміни;
⁃контроль за графіком роботи персоналу;
⁃контроль за чистотою в клініці під час робочої зміни.

19.01.2021 - 17.08.2022 - ТОВ «Авантаж - 7»
Посада « Адміністратор».
⁃забезпечення життєдіяльності офісу(замовлення канцелярії, мінеральної води, їжа для офісу! підтримання офісу в чистому порядку);
⁃виконання доручення керівництва;
⁃базові знання діловодства.

02.11.2022 по сьогоднішній час -
ММ «Добробут»
Посада «Фахівець по роботі з клієнтами»
⁃координування пацієнтів по записам;
⁃оформлення договорів;
⁃робота з касовою дисципліною;
⁃супровід пацієнтів в стаціонарному відділенні.

Інше
Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість
Старанність, пунктуальність
Прагнення до розвитку і професійного росту
Вміння працювати в багатозадачності