Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11634081/

Work experience

Т.в.о Керівник відділення Побудови

from 10.2025 to now (5 months)
Клауд Стафф, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Управління 3-ма відділами: Напряму та Персоналу, Комунікацій, Інспекцій та доповідей.
- підбір персоналу;
- введення в посаду;
- створення описів посад;
- онбординг;
-адаптація;
- контроль проходження плану випробувального терміну;
- внесення змін в організаційну структуру компанії;
- створення наказів та розпоряджень;
- проведення інспекцій на предмет розуміння регламентів компанії працівниками офісу;
- створення ресурсних планів;
- впровадження звітності та налагодження роботи рекрутерів.

Керівник відділення кваліфікації

from 05.2024 to now (1 year 10 months)
Клауд Стафф, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи відділів Якості, Навчання персоналу та Удосконалення.
- контроль якості роботи продавців консультантів;
- клієнтська технічна підтримка;
- створення технічної підтримки для внутрішнього клієнта;
- моніторинг консультацій;
- співпраця з партнерами, щодо виконання стандартів обслуговування та впровадження нових критеріїв;
- навчання персоналу компанії;
- створення ІПР та навчальних матеріалів;
- створено «Школу Продавця» тривалістю 3 міс (включно з воркшопами, оцінюваннями та картами компетенції);
- проведення опитувань eNPS;
- запуск проєкту Наставництва;
- впродавження КРІ;
- тактичне планування роботи відділення для виконання стратегії всієї компанії;
- написання регламентів, політик та інструкцій;
- створення описів посад;
- комунікація з розробниками щодо впровадження доопрацювань ( Бот, 1С);
- запуск «Ради з Якості» задля узгодження дій з усунення вузьких місць в компанії;
- бюджетування та оптимізація витрат відділення;
- тестування доопрацювань.

Регіональний HR керівник

from 07.2023 to 05.2024 (11 months)
Фокстрот, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Заступник директора по роботі з персоналомм

from 05.2018 to 07.2023 (5 years 3 months)
ТОВ "Фудком", Луцьк (Роздрібна торгівля)

Education

СНУ імені Лесі Українки

Міжнародні економічні відносини, Луцьк
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

Business Booster “Executive MBA”

2025, 6 місяців

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Управлінські навички
• Управління персоналом
• Підбір керівного персоналу
• Організація роботи персоналу
• Організація адаптації персоналу
• Онбординг персоналу
• Уміння аналізувати
• Аналіз ринку
• Конкурентний аналіз
• Побудова команд
• Аналіз метрик рекрутингу
• Розробка навчальних програм
• Розробка крі та статистик
• Стратегічне планування
• BPMN
• SAP ERP
• Food market service
• QlikView

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — beginner