Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11669043/

Work experience

Дірект-менеджер

from 02.2024 to 01.2025 (11 months)
Lure Store, Київ (Роздрібна торгівля)

• Обробка замовлень: Прийом, обробка та підтвердження замовлень клієнтів через Instagram.
• Консультування клієнтів: Надання консультацій щодо асортименту, характеристик товарів, умов оплати та доставки.
• Підтримка клієнтів: Вирішення питань, пов’язаних з обслуговуванням, обробкою повернень.

Тестувальник електронних приладів

from 03.2022 to 09.2023 (1 year 6 months)
Carlo Gavazzi Industri Kaunas, Інші країни (Машинобудування)

• Здійснювала контроль якості продукції, забезпечуючи відповідність високим стандартам.
• Використовувалося внутрішнє програмне забезпечення для звітування про якість та реєстрації дефектів.

Менеджер з продажу

from 04.2018 to 02.2022 (3 years 10 months)
Lure Store, Київ (Роздрібна торгівля)

• Обробка замовлень: Прийом, обробка та підтвердження замовлень клієнтів через сайт, телефон та месенджери (Instagram, Telegram, Viber)
• Консультування клієнтів: Надання консультацій щодо асортименту, характеристик товарів, умов оплати та доставки.
• Підтримка клієнтів: Вирішення питань, пов’язаних з обслуговуванням, обробкою повернень.
• Оновлення бази даних: Актуалізація інформації про товари, ціни та акції на сайті та в CRM-системі(OneBox).
• Продажі та розвиток клієнтської бази: Виконання планів продажів, утримання існуючих клієнтів та залучення нових.
• Взаємодія з логістичними службами: Координація процесу доставки товарів, контроль своєчасного відправлення замовлень.
•Робота з документацією: Ведення обліку рахунків, накладних та інших супровідних документів.

Продавець-консультант

from 09.2017 to 04.2018 (7 months)
Lure Store, Київ (Роздрібна торгівля)

• Консультувала клієнтів та допомагала їм у виборі продуктів, які сприяли зростанню продажів.
• Відповідала за розміщення товару та підтримання порядку в магазині, забезпечення привабливого зовнішнього вигляду магазину.

Education

Національний Транспортний Університет

Екологія, охорона навколишнього середовища та збалансоване природокористування, Київ
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average
• Lithuanian — advanced

References

Вадим Буркало

Вадим Буркало

Директор підприємства, Lure Store

Additional information

Я цілеспрямований менеджер з продажу з досвідом роботи та прагненням досягати високих результатів. Шукаю можливість приєднатися до стабільної компанії, де зможу використовувати свої навички ведення переговорів, побудови довгострокових відносин з клієнтами та збільшення обсягів продажів. Орієнтована на розвиток, професійне зростання та досягнення спільних цілей з командою.
Наразі проживаю в Литві, тому зацікавлена в дистанційній роботі з можливістю гнучкої комунікації та ефективного виконання поставлених завдань.