Юлія

Николин Юлія Тарасівна

Контакти:
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: nykolynkaaa

Про себе:
Вік: 21 рік (23.01.2005)
Місце проживання: Львів
Захоплення: стретчинг, йога та інші види спорту, читання, малювання, психологія.
Маю власний ПК та стабільне інтернет-підключення, включно з резервним живленням, що забезпечує роботу навіть під час відключень електроенергії.

Освіта
Повна середня: Жидачівський заклад загальної середньої освіти I-III ст. №2 (2011-2022)
Вища: Львівський Державний Університет Внутрішніх Справ, спеціальність 053 «Психологія» (2022-2026)

Досвід

Менеджер по перед-продажах (онлайн уроки) - 2 місяці
Обовʼязки, які я виконувала на цій посаді:
- Здійснення телефонних дзвінків потенційним клієнтам, дотримуючись відповідних КРІ-показників;
- Комунікація з клієнтами за затвердженим скриптом;
- Орієнтація клієнтів щодо напрямків, цін і форматів послуг;
- Опрацювання заперечень клієнтів відповідно до крипту;
- Запис на вступні заняття;
- Робота в CRM, на платформі та у календарі;
- Опрацювання наданої бази клієнтів.

Продавець-консультант в магазині косметики - 6 місяців
Обовʼязки:
- Консультування клієнтів щодо підбору косметичних засобів, враховуючи їх індивідуальні потреби та побажання;
- Робота з програмою 1С для оформлення продажів, ведення касових операцій та обліку товарів;
- Забезпечення інвентаризації товарних запасів та контроль їх цілісності з підтриманням актуальність інформації;
- Індивідуальний підбір косметичних засобів відповідно до потреб кожного клієнта, сприяючи збільшенню рівня задоволеності і повторних покупок;
- Підтримка чистоти та порядок у торговому залі для створення комфортних умов для клієнтів і підтримки іміджу компанії;
- Робота в команді з дотримуванням встановлених стандартів, сприяючи загальній ефективності роботи відділу;
- Інформування клієнтів про актуальні акції та знижки з метою стимулювання продажів.

Навички:
- стресостійкість;
- клієнторієнтованість;
- креативність;
- уважність до деталей;
- робота в команді;
- швидке навчання;
- вільне та грамотне володіння українською мовою;
- гарна швидкість і точність друку;
- вирішення конфліктів;
- навички продажу;
- робота з грошовими операціями;
- монтаж відео;
- обробка фото.