Софія

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:: Менеджер по роботі з клієнтами, HR-менеджер, менеджер з туризму, асистент менеджера по роботі з документами, асистент з маркетингу, рекрутер, менеджер з обробки заявок, менеджер з продажу, менеджер з продажу туристичних послуг
Employment type:: part-time
Age:: 30 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11765541/

Work experience

Офіс-менеджер

from 03.2024 to 05.2025 (1 year 3 months)
TerraVita, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

організацію роботи офісу;
* прийом дзвінків та кореспонденції;
* ведення документації та архіву;
* роботу з електронною поштою;
* замовлення канцтоварів та всього необхідного для офісу;
* зустріч гостей і клієнтів;
* координацію графіків керівника або працівників;
* організацію нарад, зустрічей, відряджень;
* контроль чистоти та порядку в офісі;
* комунікацію з кур’єрами, постачальниками, сервісами;
* допомогу HR або бухгалтерії в адміністративних питаннях;
* виконання дрібних доручень керівництва.

Адміністратор

from 12.2020 to 12.2023 (3 years)
KaVa, кав'ярня, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

* відкриття та закриття закладу;
* контроль роботи барист та персоналу;
* складання графіків роботи;
* прийом замовлень і спілкування з гостями;
* вирішення конфліктних ситуацій;
* контроль чистоти та порядку в кав’ярні;
* облік товару та контроль залишків;
* замовлення продукції та витратних матеріалів;
* робота з касою та звітністю;
* контроль якості обслуговування і напоїв;
* навчання нових працівників;
* співпраця з постачальниками;
* контроль дотримання стандартів закладу.

HR-менеджер

from 01.2018 to 06.2020 (2 years 6 months)
Клінгова компанія, Ізраїль (Пошук персоналу, HR)

* пошук і підбір працівників на вакансії;
* проведення співбесід та консультацій кандидатів;
* розміщення оголошень про роботу;
* ведення переписки та дзвінків з кандидатами;
* перевірка документів для працевлаштування;
* супровід людей перед виїздом в Ізраїль;
* пояснення умов роботи, проживання та зарплати;
* координація графіків виїзду;
* підтримка працівників після працевлаштування;
* ведення бази кандидатів;
* співпраця з роботодавцями та клінінговими компаніями;
* контроль виходу людей на роботу;
* вирішення організаційних питань та форс-мажорів.

Education

Український державний університет імені Михайла Драгоманова.

Історія і правознавство, Київ
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

Ведення соціальних мереж
Робота із запереченнями
Неконфліктність
Доброзичливість
Активність
Чесність
Дисциплінованість
Грамотна усна та письмова мова
Урегулювання конфліктів
Бронювання номерів
Ведення переговорів
Бронювання на Booking.com
Ведення онлайн-чатів
Пунктуальність
Проведення презентацій

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Наразі розглядаю лише дистанційний формат роботи, оскільки перебуваю в декретній відпустці. Відкрита до вакансій із неповною зайнятістю, але маю всі необхідні умови для продуктивної роботи та швидкого включення в робочі процеси.
У найближчій перспективі готова перейти на повний робочий день та розглянути офлайн формат роботи.
Відповідальна, комунікабельна, швидко навчаюсь новому, вмію працювати з людьми та організовувати робочі процеси. Зацікавлена у стабільній та довгостроковій співпраці.
Прохання не турбувати офісам, спаму та нелегальним компаніям.