Анна

Стрілець Анна Олександрівна

Дата народження, : 05.04.1987
Регіон: Запоріжжя
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section) (viber, whatsApp)
Е-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи

1. 2005 – 2011 Старший продавець (адміністратор) непродовольчих товарів, ДП «Ті
Джей Рітейл»

- консультування покупців
- участь у прийомі товару
- контроль викладення товару
- виконання доручень директора магазину
- ведення касової звітності, документації

У Запоріжжі, Україна.

2. 2011-2012 Заступник начальника відділу із закупівель, ТОВ «Епіцентр»

- розробка планів закупівлі для відділу
- аналіз продажу та складання планів на наступні періоди
- складання різних звітів
- організація та контроль продажів у торговому відділі.

У Запоріжжі, Україна.

3. 2012 – 2019 Міжнародний готельний представник, «Пегас»

- планування та проведення щоденних інформаційних зустрічей з гостями (на яких
надається інформація про готель, ознайомлення туристів з правилами поведінки на
території конкретного регіону, країни або готелю, презентація та продаж екскурсійних
програм, надання інформації про будь-які нюанси щодо напряму).
- надавати різну допомогу у разі виникнення форс-мажорних чи непередбачених
ситуацій (проблем зі здоров'ям, втрата документів, згладжування конфліктних ситуацій
та багато іншого)
- а також завжди бути на зв'язку на випадок непередбачених обставин, що виникли у
туриста.

У Єгипті, Ізраїлі, Йорданії, Греції, Кіпрі, Тунісі, Тайланді, В'єтнамі, Мексиці, Туреччині.

4. 2020 – 2021 Менеджер ЗЕД «In Бау»

- комунікація з іноземними постачальниками
- Контроль за виконанням умов контрактів з постачальниками
- розміщення замовлень
- підготовка документів
- організація та контроль поставок
- оптимізація логістичних витрат
- грамотне ведення документальної роботи, звітності та реєстрів та багато іншої
повсякденної роботи.

У Запоріжжі, Україна.
5. 2021 - 2021 Адміністратор відділу реєстрації гостей ( Ресепшн) « Готель Хортиця
Палас»

- бронювання номерів
- зустріч відвідувачів
- реєстрація, розміщення та виписка клієнтів
- взаєморозрахунки сторін
- Складання звітної документації
- консультування при особистому зверненні та по телефону про послуги готелю та про
можливість ними скористатися.

У Запоріжжі, Україна.

6. 2022 - 2022 Оператор , аптека ,, АНЦ,,

- прийом заявок від клієнтів
- оформлення замовлень на аптеку та контроль
- опрацювання та надання цінових пропозицій
- оформлення переоцінок
- оформлення інтернет-замовлень та багато іншої повсякденної роботи.

Освіта

- Запорізький коледж радіоелектроніки (м. Запоріжжя, Україна)
Рік закінчення 2005
спеціальність "референт, секретар адміністративний", факультет - діловиробництво
диплом молодшого спеціаліста

- Класичний приватний університет (м. Запоріжжя, Україна)
Рік закінчення 2009
спеціальність "Економіка підприємства", факультет - економіка та підприємство диплом
магістра.

Володіння мовами

Англійська - Intermediate
Німецька - початковий рівень
Українська - вільне володіння
Російська - вільне володіння

Особисті якості:

- здатність до навчання
- вміння швидко вникати у ситуацію та вчитися
- у будь-якій роботі знаходжу свою красу і підходжу до неї з інтересом
- гнучкість
- пунктуальність
- вміння працювати в команді
- володію навичками ділового спілкування та етики
- комунікабельність, активність, ініціативність
- відповідальність
- точність, уважність
- стресостійкість (головне без паніки)
- організованість та відповідальність
- вміння працювати з великим обсягом інформації
- лідерські здібності, вміння працювати з людьми
- цілеспрямованість, орієнтація на результат.

Захоплення та інтереси

- гра на фортепіано
- спів
- театральне мистецтво
- художнє мистецтво.

Водійське посвідчення

Спортивно-технічний клуб (м. Запоріжжя, Україна). Пройшла навчання та отримала
документ за програмою "водіїв транспортних засобів". Категорія "В"

Комп'ютерні навички

Впевнений користувач ПК (MS Word, Excel, PowerPoint, Internet, Alfa)
Вміння працювати з офісною оргтехнікою та електронною поштою.