Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1177413/

Work experience

Керуючий готелем

from 08.2025 to now (1 year)
Solva, Resort&Spa, Поляна (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація щоденної роботи готелю.
Контроль безперебійного функціонування всіх служб.
Забезпечення високого рівня сервісу для гостей.
Координація роботи персоналу між підрозділами.
Контроль дотримання внутрішніх стандартів обслуговування.
Контроль касової дисципліни та правильності розрахунків з гостями.
Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.
Постановка завдань працівникам і контроль їх виконання.
Контроль технічного стану номерів, обладнання та приміщень.
Організація своєчасного ремонту, прибирання та обслуговування майна.
Взаємодія з підрядниками, постачальниками та сервісними службами.
Контроль роботи, ремонту, обслуговування інженерних мереж готелю.
Робота з програмами: впровадження Servio HMS, навчання персоналу.

Адміністратор рецепції

from 03.2024 to 08.2025 (1 year 6 months)
Ruta hotels & resorts, Поляна (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання номерів, продаж додаткових послуг готелю.
Поселення та виселення гостей.
Готельна програма Servio HMS, Booking.
Каса, звітність.
Організація роботи служб готелю.

Адміністратор готелю

from 01.2023 to 02.2024 (1 year 2 months)
Котеджний комплекс Charlton Estate, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання номерів, продаж додаткових послуг готелю.
Поселення та виселення гостей.
Готельна програма Travelline (Exely), Booking, електронні канали продажу.
Каса, звітність.
Організація роботи служб готелю.
Підбір персоналу.

Менеджер з постачання

from 09.2020 to 05.2022 (1 year 9 months)
Ruta hotels & resorts, Затока (Готельно-ресторанний бізнес)

1) Закупка ТМЦ.
2) Договірна робота, документообіг.
3) Моніторинг ринку постачальників, аналіз цін.
4) Логістика.
Участь у капітальному будівництві: замовлення будівельних матеріалів, сантехніки, електротоварів. Контроль дотримання договірних умов, строків поставки, якості продукції, відповідно до технічних завдань.
Пошук підрядників, постачальників.
1С, Бітрикс24.

Адміністратор (СПіР), менеджер з продажу.

from 06.2020 to 09.2020 (4 months)
Парк-готель Робінзон, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання номерів.
( Booking, PMS Cloud )
Прийом та розміщення Гостей готелю.
Взаєморозрахунки,
Складання звітів.
Контроль якості обслуговування Гостей.
Координування роботи служб готелю. (Хаускипінг, Сервісна служба).

Торговий представник.

from 11.2018 to 03.2019 (5 months)
УА ООО Евромикс ИИ, Запорожье (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Супервайзер

from 11.2016 to 11.2018 (2 years)
ООО ДК ''Укрсоюз''., Запорожье (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Навчання торгових представників.
Управління командою торгових представників. (до 8 чол.)
Контроль за виконанням планів продажів.

Торговий представник.

from 02.2014 to 11.2016 (2 years 10 months)
ООО ДК "Укрсоюз", Запорожье (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з існуючою клієнтською базою, підключення нових клієнтів (розвиток нових напрямків). Контроль за дебеторською заборгованістю.

Торговий представник.

from 03.2013 to 09.2013 (7 months)
ООО "Палмира Трейд", Запорожье (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Адміністратор

from 10.2010 to 11.2012 (2 years 2 months)
ООО "Еліт-Азарт", Запорожье (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація обслуговування Гостей закладу. Контроль за продукцією бару: сроки, ассортимент. Контроль за технічним станом обладнання закладу.

Гід

from 09.2008 to 05.2014 (5 years 9 months)
ЧП "Зовнишсервис", Запорожье (Туризм)

Education

Запорізький Національний Технічний Університет

Міжнародного туризму та управління., Запорожье
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Управління персоналом та економіка праці. (Магістр)

Knowledge and skills

• MS Excel
• 1С
• MS PowerPoint
• Бітрікс24
• Booking.com
• PMS Cloud
• SERVIO HMS
• Exely
• Worksection
• Sintegrum

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Вод. посвідчення кат.В. Без авто.