Марина

Марина Пахно
SMM-фахівець, контент-кріейтор
[open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Я - таргетолог та SMM-фахівець, орієнтована на досягнення результатів, із відмінними комунікаційними
навичками та знаннями в роботі у відповідних програмах.

ДОСВІД РОБОТИ

квіт. 2026 – черв. 2026 Таргетолог, Sun Profit
• Налаштувала структуру кампаній у Meta Ads (цілі, CBO/ABO, аудиторії,
плейсменти), забезпечивши коректний технічний трекінг у зв’язці Facebook/
Instagram та CRM HubSpot.
• Проводила щоденну аналітику та оптимізацію (CTR, CPC, CPM, CPL, ROAS),
тестуючи креативи, аудиторії та плейсменти для підвищення ефективності.
• За травень 2026 збільшила кількість лідів з 10 до 128 на місяць при CPL $4,09
(бюджет $523,54), істотно підвищивши результативність рекламних інвестицій.

бер. 2026 – квіт. 2026 SMM-менеджер, Tea World Apriori
• Побудувала контент-стратегію для B2C та B2B-аудиторії (роздріб/гурт),
наповнивши сторінку актуальними та корисними матеріалами під різні сегменти.
• Створювала візуальний та відеоконтент (Stories, Reels, пости): сценарії, зйомка,
монтаж та дизайн креативів у єдиному стилі бренду.
• Тестувала різні формати контенту: Reels/Stories/пости, а також рубрики.
Визначила, що Reels приносить більше активності, особливо у пізнавальній
рубриці; це допомогло збільшити кількість підписників на ≈14% і перегляди
Stories на ≈19%.

січ. 2025 – лют. 2026 Фахівець з методів розширення ринку збуту (маркетолог), SMM-
менеджер, Автолідер
• Розробляла та запускала маркетингові акції (аналіз закупівель, сегментація
клієнтів, підготовка оферів і візуалів) для різних брендів автозапчастин.
• Забезпечила успішність ≈95% акцій із приростом продажів у період промо в
середньому 100%+ до попереднього місяця; найкраща акція дала ≈180%
зростання.
• Побудувала системний SMM: контент-план, креативи, відео та сторіс, включно зі
зйомкою й монтажем; аналізувала охоплення, перегляди, збереження та
вподобання, тестувала формати й продаючі, пізнавальні та розважальні рубрики,
завдяки чому активність аудиторії в соцмережах зросла орієнтовно на 40%.

вер. 2024 – груд. 2024 SMM-менеджер, таргетолог, Kivi Store
• Розробила SMM-стратегію та упаковала сторінку під рекламу: позиціонування,
tone of voice, шапка профілю, Highlights і візуальна сітка.
• Створювала контент та креативи для органіки й реклами (пости, Stories, Reels):
сценарії, дизайн, монтаж відео та продаючі тексти.
• Завдяки таргетованій рекламі підвищила кількість заявок з 0–1 до 12 на тиждень,
збільшила перегляди Stories приблизно на 50% і підписників з 2196 до 3102
(+41%).

лип. 2022 – лист. 2024 Продавець-консультант, Pandora
• Консультація та продажі: виявлення потреб клієнтів, робота з запереченнями,
вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого рівня сервісу
• Касова дисципліна: проведення розрахунково-касових операцій, проведення
обмінів та повернень, робота з ПРРО, терміналом та ведення первинної касової
звітності
• Прийом та облік товару: участь у прийомі нових поставок, формування транзитів,
передпродажна підготовка та проведення планових і позапланових
інвентаризацій
• Мерчендайзинг: викладка товару згідно із стандартами бренду, зонування,
контроль наявності цінників та підтримання естетичного вигляду торгового залу
• Командна взаємодія: співпраця з колегами для виконання спільних планів
продажів та підтримання робочої атмосфери

вер. 2021 – трав. 2022 Вчитель/репетитор, Центр розвитку дитини «Clever Space»
• Розробка та проведення уроків: складання індивідуальних навчальних програм,
підготовка структурованих планів занять та подача матеріалу
• Розробка інтерактивних матеріалів: створення креативних вправ, ігрових механік
та візуальних матеріалів для підвищення зацікавленості та розвитку дітей
• Оцінка та відстеження прогресу: аналіз успішності учнів, виявлення прогалин у
знаннях, гнучка адаптація навчального темпу та програми
• Педагогічна комунікація: налагодження довірливого контакту з дітьми, підтримка
мотивації, а також надання зворотного зв'язку батькам щодо результатів навчання

трав. 2020 – вер. 2020 Оператор call-центру, Volia
• Консультування та продажі: здійснення вихідних/вхідних дзвінків, презентація
послуг, робота з запереченнями та продаж товарів і провайдерських тарифних
планів
• Технічна підтримка 1-ї лінії: діагностика та первинне вирішення проблем з
інтернет-з'єднанням, налаштуванням обладнання (роутери, ТВ-приймачі) та
цифровим телебаченням
• Робота в CRM-системі: фіксація та обробка звернень клієнтів, ведення історії
взаємодій, створення заявок на виїзд технічних фахівців
• Утримання та підтримка клієнтів: опрацювання скарг, вирішення конфліктних
ситуацій та надання інформації щодо стану рахунку і послуг

ОСВІТА

вер. 2022 – груд. 2023 Магістратура, Хмельницький Національний Університет ·
Хмельницький
Диплом магістра
Спеціальність «Філологія. Українська мова та література»
вер. 2018 – черв. 2022 Бакалаврат, Хмельницький Національний Університет
Диплом бакалавра з відзнакою
Спеціальність «Середня освіта (українська мова і література, англійська мова»

КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ

вер. 2024 – жовт. 2024 Практичний курс з SMM та успішне ведення й просування проєкту,
Practice SMM
лют. 2026 – квіт. 2026 Практичний курс з SMM та успішне ведення й просування проєкту, Brave
SMM

НАВИЧКИ

Microsoft Office (Просунутий рівень) • Word • Excel • Outlook • PowerPoint • Paint • Canva • Figma •
Bazaart • Snapseed • Loomy • CapCut • VN • InShot • Verba • Відеомонтаж • Контент-планування •
Контент-аналітика • Написання сценаріїв

МОВИ

Українська Рідна мова Англійська A2

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальність, цілеспрямованість, креативність, здатність швидко навчатися, комунікабельність.