Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор call-центра

from 08.2024 to 11.2024 (3 months)
Медіс, медична лабораторія, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Спеціаліст інформаційної підтримки клієнтів

from 08.2017 to 08.2024 (7 years)
Укртелеком, АТ (Телекомунікації, зв'язок)

Education

ЛНУ імені Івана Франка

Історичний, Львів
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Knowledge and skills

• Prom
• Genesis
• Користувач ChatGPT
• Binotel
• Kenan FX
• Dashboard
• Avaya
• MS Teams
• MS Outlook
• MS Excel
• MS Word
• Creatio
• Пунктуальність
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з клієнтами
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота в команді
• Організованість
• Стресостійкість
• Уважність
• Ведення CRM
• Чесність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — advanced
• English — beginner
• Polish — beginner

Disability

3rd degree.

Additional information

Тут я трохи розповім про себе, як про потенційного працівника, та про свою ціль у пошуках роботи.

Отож, я шукаю не тимчасову роботу, а саме тривале працевлаштування.

Для себе найбільшу цінність у роботі я бачу у якісно виконаному завданні та у задоволенні потреб клієнта. Задоволений клієнт - це цінний внесок у майбутнє будь якої компанії, а також позитивна рекомендація для інших клієнтів.

Не люблю відчувати свою некомпетентність, тому завжди намагаюся якомога швидше освоїти нову інформацію. Не терплю ледарства, адже це шлях до занепаду.

Одна із найважливіших мотивацій на роботі для мене завжди були екологічні стосунки в колективі та взаємоповага. Якщо люди працюють разом, то завжди краще дружити і підтримувати одне одного, адже навіть найскладніша робота від цього стає значно легшою та приємнішою.

Буду вдячна, якщо ознайомившись з цим резюме Ви надасте мені зворотній зв'язок.

Щиро сподіваюся, що наша співпраця принесе хороші плоди.

З повагою, Ірина Гладик