Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11884234/

Work experience

Адміністратор

from 11.2025 to now (1 year)
Біонт, клуб вітамінів, Київ (Роздрібна торгівля)

ОПЕРАЦІЙНЕ УПРАВЛІННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ ТА КООРДИНАЦІЯ КОМАНДИ

Обов'язки:
- Управління роботою інтернет-магазину на платформі OpenCart та контроль його функціонування;
- Організація та координація роботи менеджерів з обробки замовлень;
- Контроль якості обробки замовлень, дотримання термінів та внутрішніх стандартів роботи;
- Постановка завдань програмістам, координація технічних доопрацювань сайту та контроль їх виконання;
- Взаємодія зі спеціалістами з інтернет-реклами Google Ads та Meta Ads, координація рекламних процесів;
- Організація роботи офісу, забезпечення необхідними ресурсами та обладнанням;
- Планування та організація закупівель для забезпечення безперебійної роботи компанії;
- Координація взаємодії між співробітниками, технічними спеціалістами та зовнішніми підрядниками;
- Оперативне вирішення організаційних питань і контроль виконання поточних завдань.

Адміністратор

from 07.2024 to 11.2025 (1 year 5 months)
TK Laser, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Брала активну участь у робочих відрядженнях Україною, де представляла салон, виконувала функції адміністратора та забезпечувала високий рівень сервісу.
- Презентувала косметику, послуги салону та преміум-карти, інформувала клієнтів про акції та спеціальні пропозиції.

Основні обов'язки:
• Прийом дзвінків і запис клієнтів на процедури.
• Консультація клієнтів щодо послуг салону.
• Ведення записів, журналу відвідувань і бази даних клієнтів.
• Розрахунок клієнтів.
Ведення звітності щодо виручки, витрат, інвентаря.
Контроль оплати процедур і акцій.
• Замовлення витратних матеріалів та контроль їх наявності.
• Забезпечення чистоти і порядку в салоні.

Помічник керівника

from 01.2024 to 06.2024 (6 months)
L'aura Spa, Самар (Краса, фітнес, спорт)

• Ведення сторінок салону в соціальних мережах, створення та зйомка контенту.
• Контроль закупівель матеріалів та забезпечення безперебійної роботи салону.
• Допомога у пошуку та підборі персоналу:
- створення вакансій у соціальних мережах;
- первинне спілкування з кандидатами;
- попередній відбір претендентів.
• Участь у розробці маркетингових ідей та акцій для залучення клієнтів.
• Організація щоденної роботи салону, контроль чистоти, порядку та дотримання стандартів сервісу.

Education

Київський столичний університет імені Бориса Грінченка

Психологія, Київ
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Additional education and certificates

ТК Laser

2024

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Організованість
• Чесність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Порядність
• Ведення CRM
• Клієнтоорієнтованість
• Організація службових відряджень
• Навчання команди

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Хобі:
- Читання медичної літератури.
-Опанування знань в області психології.
Життєві принципи:
- професіоналізм;
- чесність;
- постійне самовдосконалення;
- розвиток.
Вимоги до місця роботи:
- можливості для професійного розвитку;
- приємна робоча атмосфера,
- зручний графік роботи.