Бажена

Безугла Бажена
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | LinkedIn | Київ,Україна
НАВЧАННЯ
Turiba University​ Рига, Латвія
Bachelor of Business Administration and International 2024
Communication Management
Східноукраїнський національний університет імені Київ, Україна
Володимира Даля 2028
Бакалавр Політології
ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ
Цілеспрямований фахівець у сфері комунікацій та операційного управління з 4+
роками досвіду в управлінні стратегіями соціальних медіа та міжнародними
програмами в Литві, Португалії та Норвегії. Маю досвід у створенні
багатомовного контенту, керівництві командами, цифровому маркетингу та
адмініструванні в сфері нерухомості, а також підтверджені результати в продажах
і навички роботи з CRM-системами та інструментами управління проєктами.
ДОСВІД РОБОТИ
Your Quick Offer Україна
Персональний асистент Січень - Травень 2026
●​ Забезпечувала щоденну адміністративну підтримку операцій з нерухомістю
та вела документацію по угодах, записи в CRM-системі Close та
організовувала папки об'єктів на Google Drive
●​ Виступала ключовою точкою контакту між покупцями, продавцями та
внутрішньою командою, приймала вхідні дзвінки та забезпечувала
ефективну комунікацію на всіх етапах угоди
●​ Сприяла відстеженню лідів та маркетинговим зусиллям, включаючи
регулярні перевірки активності в CRM та SMS-розсилки через PropStream
та Investor Base
European Solidarity Corps Клайпеда, Литва
Менеджер із соціальних мереж, PR-менеджер Берзень - Грудень 2025
●​ Керувала стратегією цифрових комунікацій на кількох платформах,
відповідала за присутність у соціальних мережах та створення контенту
для освітніх програм з охопленням 500+ студентів
●​ Координувала міжкультурні команди з 12 міжнародних волонтерів,
управляла проєктами з фінансуванням ЄС на суму €50K+, забезпечуючи
відповідність вимогам видимості ЄКС
●​ Планувала та проводила міжкультурні заходи та громадські ініціативи,
встановила партнерські відносини з 8 місцевими організаціями для
розширення охоплення програми
●​ Розробляла багатомовні контент-стратегії, які покращили доступність
програми та збільшили залученість міжнародних студентів на 40%
ITS Latvia Рига, Латвія
Менеджер з продажу Травень 2023 - Травень 2024
●​ Визнана найкращим співробітником влітку 2023 року, стабільно
перевиконувала плани продажів, підтримуючи високий рівень
задоволеності клієнтів на конкурентному ринку туризму
 ●​ Керувала міжнародними бронюваннями та плануванням маршрутів для
300+ клієнтів, спеціалізуючись на складних багатоетапних та
корпоративних поїздках
●​ Використовувала сучасні CRM-системи для управління даними клієнтів,
підвищивши ефективність бронювань на 30% та забезпечивши стабільний
потік повторних звернень
●​ Координувала роботу з міжнародними партнерами, готелями та
постачальниками послуг у 25+ напрямках для забезпечення бездоганного
досвіду подорожей
European Solidarity Corps Візеу, Португалія
Менеджер молодіжного центру та медіа-менеджер Червень 2022 - Травень 2023
●​ Керувала роботою молодіжного центру з 300+ відвідувачами щомісяця,
впроваджуючи інклюзивні програми, що значно підвищили залученість та
утримання учасників
●​ Управляла цифровим маркетингом у соціальних мережах, збільшивши
онлайн-спільноту з 500 до 1 500+ підписників та перетворивши центр на
регіональний молодіжний хаб
●​ Розробила та впровадила комплексні програми молодіжного розвитку для
різних вікових груп, створила менторські ініціативи та майстер-класи, що
покращили результати учасників і сформували тривалі партнерства з
місцевими школами та організаціями
Volda University College Волда, Норвегія
Координатор соціальних мереж Січень - Червень 2022
●​ Створила комплексну цифрову ідентичність бренду та контент-стратегію,
підготувавши 200+ багатомовних матеріалів, що значно підвищили участь у
програмі
●​ Розробила цільові кампанії в соціальних мережах для іноземних студентів,
що призвело до вимірюваного зростання залученості та розбудови
міжкультурної спільноти
●​ Сформувала стандарти соціальних мереж та брендбук, які згодом були
впроваджені на рівні всього університету для молодіжних програм
НАВИЧКИ & ІНТЕРЕСИ
Мови: Вільне володіння англійською; рідна мова — російська та українська;
розмовний рівень французької
Технічні навички: Google Analytics, Facebook Business Manager, Canva, Adobe
Creative Suite (основи), Advanced Excel, CRM-системи (Salesforce, HubSpot),
інструменти управління проєктами (Trello, Asana), платформи управління
соціальними мережами (Hootsuite, Buffer), email-маркетинг (Mailchimp),
відеомонтаж, створення багатомовного контенту
Сертифікати та навчання: Європейський корпус солідарності, Ненасильницька
комунікація (Erasmus+), Стале планета (Erasmus+), Green Heroes (Erasmus+), Youth
into Advocacy (IREX), Модель ООН (Peace Corps), молодіжні обміни Erasmus+
Активності: Член Професійної урядової асоціації України, Регіональної ради ВПО
Луганської області та міжнародних програм молодіжного розвитку
Інтереси: Міжкультурна комунікація, європейська інтеграція, сталий розвиток,
молодіжна адвокація, міжнародні відносини, технології та інноваційна політика
Наукова діяльність: Авторка наукової роботи «Роль технологій у контексті війни в
Україні», представленої на науковій конференції Університету Туріба (2023),
присвяченої цифровим інноваціям, громадянському спротиву та гуманітарній
координації під час конфлікту.