Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address, Facebook, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1195272/

Work experience

Оператор

from 01.2022 to now (3 years 7 months)
Call центр, Киев (Торговля)

Продажа продукции компании , конструкция клиентов

Архитектор авто воронок продаж

from 02.2020 to 10.2021 (1 year 8 months)
Digital Agency Imperium, Киев (Розничная торговля)

Составление воронок продаж, написание чат-ботов, реклама в FB, Insta, Google.

Коуч

from 11.2018 to 10.2019 (11 months)
Gold Coach, Киев (Образование, наука)

Проведение коуч-сессий для клиентов компании.

Директор сети кофеен

from 12.2011 to 07.2018 (6 years 7 months)
ЧП, Никополь (Гостинично-ресторанный бизнес)

Организация бизнеса с "0".
Руководство коллективом 16 человек.
Организация работы кухни, бара.
Разработка меню и калькуляция блюд.
Обучение персонала: официанты, бариста, повара.
Работа с поставщиками.
Ведение отчетности.
Расчет заработной платы.
Взаимодействие с проверяющими организациями.
Рациональное использование денежных средств.
Опытный пользователь программой учета ArchiDelivery.
Организация и проведение банкетов.
Оцениваю потенциальную аудиторию, ее объем.
Расчет точки безубыточности
Прошел обучение по организации работы кофейни в компании MyCoffee.
Прослушал многочисленные online вебинаров о развитии HoReCa.
Участвовал в тренингах.
Постоянно интересуюсь новинками в HoReCa.
Читаю и изучаю профессиональную литературу.

Менеджер по продажам

from 11.2008 to 11.2011 (3 years)
ООО «Ван Хоф Юкрейн ЛТД», Киев (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

- Взаимодействие с покупателями, ведение переговоров;
- Анализ рынка и конкурентной среды;
- Развитие партнерских отношений с клиентами, сохранение лояльности;
- Успешное расширение географии поставок.

Начальник департамента откорма

from 03.2000 to 08.2008 (8 years 5 months)
Агропромышленная корпорация «Днепровская» (производство мяса бройлеров)

- управление персоналом, планирование;
- переговоры с партнёрами компании;
- контроль выполнения производственных заданий;
- работа со службами предприятия;
- решение оперативных вопросов;
- контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом.

Education

Межрегиональная Академия управления персоналом

Правоведение», специальность юрист., Киев
Higher, from 2003 to 2005 (1 year 5 months)

Второе высшее образование.

Одесский политехнический университет

«Подъемно-транспортные, дорожные машины и оборудование», специальность инженер-механик., Одесса
Higher, from 1988 to 1992 (3 years 10 months)

Additional education and certificates

Профессиональный оратор

2107, 1 неделя

Коучинг

2020

Таргетолог

2021

Amazon курсы с компанией Nobles

2016-2017 - 3 месяца

Knowledge and skills

• MS Office
• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• MS Outlook
• Internet Explorer
• AutoCAD
• Outlook Express
• Facebook
• Управление персоналом
• Google
• Google Ads
• Facebook Ads Manager
• Реклама
• Autodesk Revit
• Express
• Опыт управления персоналом, построения стратегии развития предпр
• Дропшиппинг на Амазон
• Бизнес - коуч
• Таргетолог, архитектор авто-воронок продаж

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

1. Значительный опыт в обслуживании клиентов, умение оперативно и профессионально отвечать на запросы и решать проблемы клиентов.

2. Опыт в продажах, разработка и внедрение маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания существующих.

3. Отличные навыки общения и убеждения, способность эффективно общаться с клиентами и предоставлять им информацию понятным и доступным языком.

4. Эффективное управление рабочим временем для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов и выполнения задач в срок.

5. Опыт работы в команде для достижения общих целей и решения сложных задач.

6. Знание и опыт использования программ и технологий для обеспечения эффективной работы и обслуживания клиентов.

7. Соблюдение законодательства и процедур для обеспечения юридической чистоты и безопасности операций.

8. Готовность принимать инициативу в решении проблем, обучение новым навыкам и постоянное стремление к профессиональному развитию.