Николай

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес, Facebook, Instagram и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1195272

Опыт работы

Оператор

с 01.2022 по наст. время (2 года 4 месяца)
Call центр, Киев (Торговля)

Продажа продукции компании , конструкция клиентов

Архитектор авто воронок продаж

с 02.2020 по 10.2021 (1 год 8 месяцев)
Digital Agency Imperium, Киев (Розничная торговля)

Составление воронок продаж, написание чат-ботов, реклама в FB, Insta, Google.

Коуч

с 11.2018 по 10.2019 (11 месяцев)
Gold Coach, Киев (Образование, наука)

Проведение коуч-сессий для клиентов компании.

Директор сети кофеен

с 12.2011 по 07.2018 (6 лет 7 месяцев)
ЧП, Никополь (Гостинично-ресторанный бизнес)

Организация бизнеса с "0".
Руководство коллективом 16 человек.
Организация работы кухни, бара.
Разработка меню и калькуляция блюд.
Обучение персонала: официанты, бариста, повара.
Работа с поставщиками.
Ведение отчетности.
Расчет заработной платы.
Взаимодействие с проверяющими организациями.
Рациональное использование денежных средств.
Опытный пользователь программой учета ArchiDelivery.
Организация и проведение банкетов.
Оцениваю потенциальную аудиторию, ее объем.
Расчет точки безубыточности
Прошел обучение по организации работы кофейни в компании MyCoffee.
Прослушал многочисленные online вебинаров о развитии HoReCa.
Участвовал в тренингах.
Постоянно интересуюсь новинками в HoReCa.
Читаю и изучаю профессиональную литературу.

Менеджер по продажам

с 11.2008 по 11.2011 (3 года)
ООО «Ван Хоф Юкрейн ЛТД», Киев (продажа оборудования для сельского хозяйства)

- сбор заказов;
- построение оптимальных продаж и взаимоотношений со своими клиентами;
- контроль доставки товара;
- поиск новых клиентов;
- ведение переговоров;
- успешный переговорщик;
- знаю технологию "холодных" звонков;

Начальник департамента откорма

с 03.2000 по 08.2008 (8 лет 5 месяцев)
Агропромышленная корпорация «Днепровская» (производство мяса бройлеров)

- управление персоналом, планирование;
- переговоры с партнёрами компании;
- контроль выполнения производственных заданий;
- работа со службами предприятия;
- решение оперативных вопросов;
- контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом.

Образование

Межрегиональная Академия управления персоналом

Правоведение», специальность юрист., Киев
Высшее, с 2003 по 2005 (1 год 5 месяцев)

Второе высшее образование.

Одесский политехнический университет

«Подъемно-транспортные, дорожные машины и оборудование», специальность инженер-механик., Одесса
Высшее, с 1988 по 1992 (3 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Профессиональный оратор

2107, 1 неделя

Коучинг

2020

Таргетолог

2021

Amazon курсы с компанией Nobles

2016-2017 - 3 месяца

Знания и навыки

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

1. Значительный опыт в обслуживании клиентов, умение оперативно и профессионально отвечать на запросы и решать проблемы клиентов.

2. Опыт в продажах, разработка и внедрение маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания существующих.

3. Отличные навыки общения и убеждения, способность эффективно общаться с клиентами и предоставлять им информацию понятным и доступным языком.

4. Эффективное управление рабочим временем для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов и выполнения задач в срок.

5. Опыт работы в команде для достижения общих целей и решения сложных задач.

6. Знание и опыт использования программ и технологий для обеспечения эффективной работы и обслуживания клиентов.

7. Соблюдение законодательства и процедур для обеспечения юридической чистоты и безопасности операций.

8. Готовность принимать инициативу в решении проблем, обучение новым навыкам и постоянное стремление к профессиональному развитию.