Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11973244/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 03.2026 to now (7 months)
Fozzy Group, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Оператор гарячої лінії «Сільпо»

Приймаю та опрацьовую звернення клієнтів телефоном, надаю консультації щодо товарів, замовлень, доставки, акцій та бонусних програм. Допомагаю вирішувати проблемні ситуації, працювала зі зверненнями та скаргами клієнтів, вношу та опрацьовую інформацію в робочих системах. Підтримую високий рівень обслуговування та оперативно знаходила рішення для клієнтів.

Рекрутер

from 11.2025 to 03.2026 (5 months)
Jooble, Київ (IT)

Робота із дзвінками , оцінка та залучення кандидатів на вакансії компанії, що охоплюють визначення потреб

Оператор контакт-центру

from 06.2025 to 11.2025 (6 months)
Приватна компанія, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж товарів, до продаж , робота із CRM , створення товарно-транспортних накладних

Вчитель початкових класів

from 08.2021 to 06.2025 (3 years 11 months)
Ліцей, Благовіщенське (Освіта, наука)

Надання освітніх послуг

Education

Уманський державний педагогічний університет

Вчитель початкових класів
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Київський національний університет культури та мистецтв

Міжнародна економіка, Київ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Прямий продаж
• Уважність
• Чесність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

До роботи ставлюся відповідально, цілеспрямована . Маю намір працювати , вдосконалюватися, отримувати нові знання, навички та нові знайомства.
Маю досвід роботи в call center ( майже 1 рік ) та на посаді рекрутера . Є все необхідне для віддаленої роботи