Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор технічної підтримки (вхідна лінія)

from 01.2025 to now (1 year 11 months)

1. Обробка вхідних дзвінків та заявок клієнтів щодо підключення послуг інтернету.
2. Консультація абонентів з питань тарифних планів, складнощів з оплатами та ремонтних робіт.
3. Проводення первинної технічної діагностики.
4. Робота з обліковими картками абонентів у CRM системі.

Продавець-консультант

from 10.2024 to 12.2024 (3 months)
PoleMobile, магазин Lifecell, Одеса (Роздрібна торгівля)

1. Надання кваліфікованої консультації клієнтам щодо тарифів та послуг Lifecell;
2. Обробка запитів клієнта та вирішення технічних складнощів;
3. Проведення презентацій продуктів та акцій Lifecell.

Education

Чорноморський національний університет імені Петра Могили

Комп'ютерні науки, Миколаїв
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Аналітичне мислення
• Здатність до навчання
• Уважність
• Стресостійкість
• Клієнтоорієнтованість
• Дисциплінованість
• Знання офісних програм
• Швидкий набір тексту
• Адаптивність
• Користувач ПК
• MS Excel

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Telegram: t.me/vroffus