Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12003067/

Work experience

Оператор гарячої лінії

from 11.2025 to now (6 months)
CCIG Ukraine, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Робота зі складною корпоративною CRM-системою (напрямок prepaid). Пошук, аналіз та обробка великих масивів даних абонентів. Вирішення технічних та фінансових питань клієнтів. Навички швидкої навігації в базах даних та траблшутингу (виявлення та усунення проблем).

Оператор call-центра

from 02.2025 to 06.2025 (5 months)
Fozzy Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота у внутрішній системі обліку та CRM інтернет-магазину. Обробка замовлень, взаємодія з базами даних товарів, вирішення нестандартних ситуацій клієнтів.

Education

Криворізький національний університет

Факультет інформаційних технологій, Інженерія програмного забезпечення
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

Академія IT Step

5 років

Octen ful stack developer

2026 (0.1-...)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• MS Excel
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Працьовитість
• Дисциплінованість
• Уважність
• HTML
• CSS
• Git
• Знання принципів ООП
• C#
• Відповідальність
• Чесність
• SQL
• Сумлінність
• Figma
• GitHub

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Студент 3 курсу спеціальності «Інженерія програмного забезпечення». Маю практичний досвід розробки десктопних додатків (створення міні-CRM на C# з інтеграцією реляційної бази даних MS Access, написання SQL-запитів, виконання CRUD-операцій). Наразі поглиблено вивчаю Front-end розробку (HTML, CSS, Git) на курсі від Okten School.
Шукаю віддалену роботу (технічна підтримка 2-ї лінії, сапорт у чатах, контент-менеджмент, верстка), де зможу застосовувати свій технічний бекграунд та знання коду.