Ольга

Валько Ольга
Дата народження:01.04.1991р
м.Київ, Харківський масив
Контактний номер тел.:[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ціль: цікавить аналітична робота, робота з програмою 1С, категорійний менеджер,
менеджер з закупівель.
Досвід роботи:
Український виробник м’яких меблів, компанія «BLEST» www.Blest.ua
04.2016р.- по нині менеджер відділу обслуговування замовлень та закупівель товару.
Обов'язки:
Контроль забезпечення домовленостей з замовниками на повний обсяг доставок продукції відповідно до погоджених планів на тиждень;
Контроль замовленнь по звіту, для запобігання прострочень;
• Щоденний контроль всіх головних показників відділу статистики, відвантаження, виконання квот;
• Приймання та обробка нових замовленнь з ТТ, контроль невідправленних замовлень;
• Опрацювання поточних замовлень по дод.товарах( замовлення матраців, подушок, наматрацників, крісел), відправка постачальникам цих замовлень та отримання термінів їх планового надходження на склад ГП;
• Контроль та коммунікація з клієнтами, виробництвом та продавцями по статусам готовності замовленнь;
• Постійна робота з наявною базою замовлень зі статусом "під клієнта" для забеспечення квоти попередньо погоджених клієнтами доставок;
• Контроль ситуації із проблемними замовленнями;
• Сприйняття питанням щодо «проблемних» замовлень власного роздрібу (зв'язуватися із замовником, запропонувати шляхи вирішення проблеми);
• Допомагати логісту з маршрутними листами;
• Робота з дилерами (оформлення замовлень та контроль по відвантаженню);
• Робота в компанії за системою О.Висоцького;
• Робота в програмі управління бізнесом SYSTEMATOR;

Компанія «BLEST»
2016-2017р.р. Менеджер з рекламацій
Обов'язки:
• Контроль та обробка запитів від менеджерів з продажу по рекламаціям виробів;
• Комунікація з клієнтом по вирішенню проблеми, від подачі заявки до повного вирішення;
2021-2024 Декретна відпустка по догляду за дитиною.
Менеджер по контролю замовлень/менеджер з продажу.
Освіта:
2009-2014рр. Університет Економіки і Права (м.Донецьк)
Спеціальність: «Фінанси і кредит»
Володіння мовами:
Українська – розмовна та письмова, вільно
Російська – розмовна та письмова, вільно
Англійська - Beginner, Elementary (A1).

Навички роботи з комп'ютером:
Впевнений користувач ПК, MS Office, робота в програмі 1С 8.3, microsoft Outlook, оргтехніка.
Додаткове навчання:
• Курс «Жорсткі та статусні переговори з клієнтами»
• Тренінг «Робота з проблемними клієнтами»
• Тренінг «Буть в ресурсі»
• Робота в компанії за ситстемою О. Висоцького
Додаткова інформація:
Маю аналітичний склад розуму, високе почуття відповідальності, швидке навчання, послідовність у діях, орієнтована на результат, готова до навчання новому.