Максим

Наконечний Максим
Head of sales
Формат - дистанційно\гібрид
Head of Sales B2B та B2C продажів. Спеціалізуюся на побудові відділів продажів з нуля,
масштабуванні бізнесу, автоматизації процесів, розвитку команд та відкритті нових напрямків. /
у 2025 року заснував мережу оффлайн магазинів українського крафту “Свої” та “MUZA”.

Досвід
Курси підвищення кваліфікації у сфері психології
Особисті дані Head of sales лютий 2024 – січень 2025 р.
формування та реалізація стратегії продажів, заснованої на цілях компанії та
Дата народження: 15.06.1994 аналізі ринку;
Сімейний стан: одружений постановка цілей та завдань перед командою, розподіл обов'язків;
моніторинг ключових показників ефективності (KPI) відділу продажів: обсяги

Контакти продажів, конверсії, середній чек, кількість лідів та повторних продажів;
взаємодія з іншими відділами для створення якісних продуктів та послуг, які
відповідають запитам ринку;
узгодження маркетингових стратегій та спільна розробка акцій та заходів для
Телефон
залучення клієнтів;
[open contact info](look above in the "contact info" section) (Viber/Telegram) управління бюджетом.

Email Досягнення: підвищення конверсії продажів на 7%, за допомогою впровадження скриптів та
регулярній системі навчання. Зріст обсягу продажів на 15%, збільшення середнього чеку на 8%,
[open contact info](look above in the "contact info" section)
завдяки розробці додаткових продуктів.
Адреса
Київ CryptoCrew (навчання з трейдингу)
Team Lead Manager (аутсорс) вересень 2023 - січень 2024 р.

Освіта формування індивідуальних плани співробітників;
навчання та розробка системи адаптації для нових менеджерів з продажу;
підрахунок ЗП;
підвіщення кваліфікаціі та контроль показників ефективності співробітників ВП;
вересень 2015 – лютий 2017 р.
участь у стратегічному плануванні;
«Банківська справа», магістр
впровадження скриптів;
ХІБС УБС НБУ
впровадження СRМ-системи та телефонії.
Додаткові курси: Досягнення: відібрав та навчив 5 менеджерів з продажу з нуля. На третій місяць обсяг продажів
Підвищення кваліфікації. Курс "Академія компанії збільшився на 11%.
емотології"
"Академія продажів" Андрій Крупкін Компанія “NDA”
"Прямолінійна система продажів" Д. Белфорт Head of sales/Team Lead Manager січень 2022 – січень 2024 р.
“Правила продажу через листування” І. Сандік
координація роботи менеджерів з продажу, мотивація, підтримка та навчання.
"Продажі та переговори" Сергій Азимов
розробка та впровадження стандартів роботи, складання скриптів та методів
"Активні продажі" тренінг-центр "Лідер"
продажу.
"Продаж по телефону" від 4Leader
формування стратегії продажів, орієнтованої на потреби клієнтів у галузі
"Продавець" онлайн курс від "Бізнес
психології (наприклад, психологічне консультування, тренінги, семінари, онлайн-
молодості"
курси).
"Метаморфози" Петро Осипов
проведення аналізу продажів, моніторинг ключових показників ефективності
(KPI) та розробка планів щодо покращення результатів.
розробка навчальних матеріалів для команди, проведення тренінгів із продажу.
Hard skills навчання роботи з клієнтами, включаючи емпатію, активне слухання та
адаптування підходу залежно від потреб клієнта.
CRM-системи (Zoho, Pipedrive, Bitrix24, Досягнення: відібрав та навчив 7 нових спеціалістів ВП, розробив скрипти, за рахунок яких вдалося
Megaplan); підвищити конверсію у продаж на 9-12%, на постійній основі виконував та перевиконував план ВП,
підбір, навчання, адаптація та мотивація створив та адаптував KPI, підключив ефективний сервіс онлайн розтермінування, який дозволив
персоналу; підвищити дохід на 25%, розробив КЛН.
досвід в стратегічному плануванні;
вільне володіння MS Office, Google Drive, Компанія “Faza Rosta”
Slack, Mattemost; Head of sales/Team Lead Manager/Sales manager
побудова відділу продажів з 0;
удосконалення рівня клієнтського сервісу; розробка та впровадження КЛН; вересень 2018 – січень 2022 р.
запуск продажу через нові канали збуту; найм та навчання нових співробітників та підвищення кваліфікації досвідчених
розвиток воронок продажів b2b\b2c працівників;
напрямків; контроль, координація та мотивація співробітників ВП;
автоматизація бізнес-процесів. розробка скриптів;
розробка регламенту роботи відділу продажів, впровадження KPI;
опрацювання вхідних заявок та бази клієнтів та робота в CRM-системі Zoho.
Soft skills
Досягнення: завжди виконував план продажу, щодня опрацьовував більше 100 клієнтів, через
багатозадачність; півтора року став старшим менджером і менше ніж через 2 team lead, підвищив рівень конверсії
системність; відділу на 8%, самостійно відібрав та навчив 12 нових менеджерів, написав 15 скриптів
цілеспрямованість;
комунікабельність;
стресостійкість;
проактивність.