Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12062419/

Work experience

Прес-офіцер

from 10.2021 to 06.2024 (2 years 9 months)
Збройні Сили України, Дистанційно (Сили оборони)

Обов’язки:
1.Робота з медіа:
•Організація зйомок, інтерв’ю.
•Підготовка офіційних заяв та інформаційних матеріалів.
•Взаємодія з журналістами та медіапартнерами для забезпечення якісного висвітлення діяльності.
2.Кризовий комунікаційний менеджмент:
• Швидке реагування на інформаційні виклики та фейки.
3.Інформаційний супровід:
•Моніторинг інформаційного простору (соціальні мережі, медіа).
•Аналіз медіависвітлення, складання звітів та рекомендацій.
4.Контент-менеджмент:
•Ведення офіційних сторінок у соціальних мережах (планування, створення контенту, SMM).
•Створення текстових, фото- та відеоматеріалів для інформаційної підтримки.
5.Взаємодія з державними установами:
•Координація з іншими відомствами для узгодження інформаційної політики.

Досягення:
1.Забезпечила якісне висвітлення діяльності бригади в ЗМІ, що позитивно вплинуло на імідж.
2.Розробила та впровадила інформаційну кампанію, яка підвищила довіру громадськості.
3.Налагодила ефективну співпрацю з журналістами та медіапартнерами.
4.Створювала якісний контент для офіційних сторінок у соцмережах, що збільшило аудиторію.

Менеджер з продажу

from 01.2021 to 07.2021 (7 months)
Ukrsoda, Тернопіль (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Обов’язки:
1.Робота з клієнтами:
•Пошук і залучення нових клієнтів, підтримка довгострокових відносин із постійними партнерами.
•Консультація клієнтів щодо вибору хімічної сировини відповідно до їхніх потреб.
•Оформлення комерційних пропозицій та індивідуальних умов співпраці.
2.Продажі та супровід угод:
•Повний супровід клієнта на всіх етапах продажу: від першого контакту до поставки продукції.
•Підготовка договорів, контроль за своєчасною оплатою та доставкою товарів.
•Вирішення спірних ситуацій та післяпродажна підтримка клієнтів.
3.Організація логістики:
•Координація поставок.
•Взаємодія зі складами та представництвами для забезпечення своєчасного постачання.
4.Документообіг та звітність:
•Ведення звітності щодо продажів, виконання планів та аналіз результатів роботи.
•Забезпечення точності документації (сертифікатів якості, договорів, рахунків).

Досягнення:
1.Забезпечила стабільне виконання плану продажів.
2.Збільшила клієнтську базу за рахунок активного пошуку нових клієнтів.
3.Оптимізувала процеси супроводу клієнтів, що скоротило час на укладення угод.
4.Успішно реалізувала проекти з організації великих поставок.
5.Сприяла зростанню довіри клієнтів, що забезпечило повторні замовлення.
6.Вирішувала складні ситуації із клієнтами, зберігаючи їхню лояльність.

Education

Західноукраїнський національний університет

Міжнародні економічні відносини, Тернопіль
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

Діджитал маркетинг

2024, 2 місяці

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Організаторські здібності
• Уміння організувати свій робочий день
• Організованість
• Користувач 1С
• Неконфліктність
• Оперативність
• MS Office
• MS Word
• Ресторанне обслуговування
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• MS Excel
• Ведення документації
• Грамотна усна та письмова мова
• MS PowerPoint
• Знання офісних програм

Language proficiencies

English — average