Карина

Оператор call-центру, 25 000 UAH

Considering positions:: Оператор call-центру, продавець-консультант, адміністратор, помічник керівника, адміністратор салону краси, спеціаліст чата, менеджер інтернет-магазину, обліковець, менеджер роботи з клієнтами, адміністратор клініки
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 22 years
City:: Lviv

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12080938/

Work experience

Диспетчер складу

from 03.2026 to 07.2026 (5 months)
MAUDAU, Київ (IT)

Організація роботи складу, щоденна звітність продуктивності

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2025 to 01.2026 (10 months)
Мамай магазин взуття, Львів (Роздрібна торгівля)

Обдзвонювати заявки клієнтів, відповіді на дзвінки, та повідомлення

Комірник

from 06.2024 to 01.2025 (8 months)
MAUDAU (IT)

Комплектувальник товарів

from 10.2022 to 06.2024 (1 year 9 months)
Територія min, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів. Розрахунок на касі. Робота з 1с
Формування інтернет замовлень

Education

Харківська гуманітарно-педагогічна академія

Соціальний працівник, Харків
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

Уважність
Комунікабельність
Клієнтоорієнтованість
Здатність до навчання
Ведення соціальних мереж

Additional information

Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи з клієнтами понад 2 роки. Маю практичний досвід роботи з вхідними та вихідними дзвінками, чатами та заявками. Вмію працювати із запереченнями, швидко знаходжу підхід до клієнтів і орієнтуюсь на якісний сервіс та результат.
Ключеві навички:
•Обробка вхідних та вихідних дзвінків
•Консультація клієнтів (телефон, чат, месенджери)
•Робота із запереченнями
•Супровід клієнта до закриття заявки
•Ведення клієнтської бази
•Швидкий набір тексту
•Базова робота з CRM-системами
•Стресостійкість, багатозадачність