Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/12102613/
Адміністратор
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Vyshhorod
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Бігун Ольга Павлівна
Адміністратор, 32000 грн
Повна зайнятість.
Вік:36 років
Місто:Київ
Контактна інформація
Телефон:[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Адміністратор центру кінезітерапії
з 09.2025 по 09.2026 ОЦК «Здоровий рух»
Зустріч та супровід клієнтів центру, створення комфортної та доброзичливої атмосфери. Запис клієнтів на консультації та заняття, ведення та заповнення розкладу реабілітологів. Консультування клієнтів щодо послуг центру, вартості та організації занять, прийом телефонних дзвінків та повідомлень. Взаємодія з реабілітологами та координація роботи спеціалістів. Робота з оплатою та касовою документацією. Вирішення організаційних питань і нестандартних (конфліктних) ситуацій в роботі з клієнтами. Підтримка, контроль порядку та чистоти, організація робочого простору центру.
Адміністратор капсульного готелю
З 05.2024 по 09.2025 AV3capsule hotel
Обслуговування гостей готелю. Прийом та обробка бронювань. Реєстрація заїзду гостя, надання інформації по готелю, контроль виїзду. Контроль роботи клінерів, готовність номерів. Вирішення конфліктних ситуацій.
Фахівець відділу обслуговування клієнтів
з 02.2022 по 03.2023 Кредит7, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Консультування клієнтів в телефонному режимі, чаті, електронній пошті, робота в CRM та телефонії вебітел. Підтримка клієнта на всіх етапах оформлення заявки. Робота з запереченнями,
Спеціаліст відділу стягнення заборгованості
з 07.2021 по 09.2021
ДіДжиФінанс, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Здійснення вихідних дзвінків в ip телефонії, ведення переговорів в телефонному режимі з клієнтами компанії з метою врегулювання простроченої заборгованості (встановлення контакту, консультування, мотивація до погашення заборгованості). Фіксування результату розмови в CRM.
Оператор call-центру
з 09.2020 по 05.2021
Лікарні.ком, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Прийом вхідних дзвінків, консультація пацієнтів, формування запису пацієнтів у програмі CRM, вихідні дзвінки з інформаційною ціллю, зворотній зв'язок з клініками.
Оператор call center
з 01.2013 по 05.2013 Компаньйон Фінанс, Київ (Мікрозайми)
Прийом вхідних дзвінків, консультаційна підтримка, робота зі скаргами та побажаннями, ведення звітності.
Освіта
Міжрегіональна академія управління персоналом
Практична психологія, Київ Вища освіта, з 2018 по 2022
Адміністратор, 32000 грн
Повна зайнятість.
Вік:36 років
Місто:Київ
Контактна інформація
Телефон:[
Досвід роботи
Адміністратор центру кінезітерапії
з 09.2025 по 09.2026 ОЦК «Здоровий рух»
Зустріч та супровід клієнтів центру, створення комфортної та доброзичливої атмосфери. Запис клієнтів на консультації та заняття, ведення та заповнення розкладу реабілітологів. Консультування клієнтів щодо послуг центру, вартості та організації занять, прийом телефонних дзвінків та повідомлень. Взаємодія з реабілітологами та координація роботи спеціалістів. Робота з оплатою та касовою документацією. Вирішення організаційних питань і нестандартних (конфліктних) ситуацій в роботі з клієнтами. Підтримка, контроль порядку та чистоти, організація робочого простору центру.
Адміністратор капсульного готелю
З 05.2024 по 09.2025 AV3capsule hotel
Обслуговування гостей готелю. Прийом та обробка бронювань. Реєстрація заїзду гостя, надання інформації по готелю, контроль виїзду. Контроль роботи клінерів, готовність номерів. Вирішення конфліктних ситуацій.
Фахівець відділу обслуговування клієнтів
з 02.2022 по 03.2023 Кредит7, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Консультування клієнтів в телефонному режимі, чаті, електронній пошті, робота в CRM та телефонії вебітел. Підтримка клієнта на всіх етапах оформлення заявки. Робота з запереченнями,
Спеціаліст відділу стягнення заборгованості
з 07.2021 по 09.2021
ДіДжиФінанс, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Здійснення вихідних дзвінків в ip телефонії, ведення переговорів в телефонному режимі з клієнтами компанії з метою врегулювання простроченої заборгованості (встановлення контакту, консультування, мотивація до погашення заборгованості). Фіксування результату розмови в CRM.
Оператор call-центру
з 09.2020 по 05.2021
Лікарні.ком, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Прийом вхідних дзвінків, консультація пацієнтів, формування запису пацієнтів у програмі CRM, вихідні дзвінки з інформаційною ціллю, зворотній зв'язок з клініками.
Оператор call center
з 01.2013 по 05.2013 Компаньйон Фінанс, Київ (Мікрозайми)
Прийом вхідних дзвінків, консультаційна підтримка, робота зі скаргами та побажаннями, ведення звітності.
Освіта
Міжрегіональна академія управління персоналом
Практична психологія, Київ Вища освіта, з 2018 по 2022
Similar candidates
-
Адміністратор
Kyiv, Kropyvnytskyi, Cherkasy -
Адміністратор
40000 UAH, Kyiv, Remote -
Адміністратор складу
30000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор
Kyiv, Remote -
Адміністратор
Kyiv, Remote -
Адміністратор
Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/12102613/