Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1210879/

Work experience

Керуюча салоном краси «Home of Beauty»

from 08.2023 to 11.2025 (2 years 4 months)
Ореховська Н. В., ФОП, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів, сервіс (чай, кава, Просекко, замовлення їжі, вирішення конфліктних ситуацій, розрахунок клієнтів, запис клієнтів за телефоном, Дірект Instagram, Tik Tok та месенджери (What’s App, Telegram, Viber), Вести листування з клієнтами у Direct: швидко, уважно та по суті (консультування щодо послуг, допомога обрати потрібні процедури), підтримка зв'язку із постійними клієнтами, контакт з усіма майстрами, допомога майстрам (коли потрібно), контактування з усіма постачальниками, пошук нових постачальників, пошук нових клієнтів, замовлення товарів, прийом товарів, інвентаризація, запис майстрів на проходження курсів з підвищення кваліфікації, створення графіка роботи майстрів, відправка та отримання замовлень (товарів) з НП, виконання додаткових завдань власниці салонів та інше.

Адміністратор ресторану

from 08.2023 to 08.2023 (less than a month)
Мама Манана, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч відвідувачів ресторану, допомога офіціантам (коли повна посадка), розрахунок відвідувачів (робота з касою), прийом замовлень на виніс, бронювання столів, звітність, закриття зміни.

Адміністратор салону краси

from 04.2023 to 08.2023 (5 months)
Leyla Mazaki (естетика тіла та оздоровлення), Київ (Краса, фітнес, спорт)

Підготовка залу до початку робочого дня, зустріч клієнтів, запис клієнтів у салоні, по телефону та через дірект Інстаграм сторінки, а також у месенджерах (навіть у вихідні дні), спілкування та консультація клієнтів з процедурами, додатковий продаж косметики, ведення обліку касової дисципліни, ведення обліку одноразових матеріалів для салону та їх замовлення, виконання доручень власниці салону (навіть особистих), робота в програмі Beauty Pro та Binotel, розрахунок клієнтів (готівка, термінал, валюта), проведення співбесід нових співробітників та їх навчання, облік роботи майстрів, розрахунок і видача з/п співробітникам, допомога майстрам в обгортаннях, робота з фітобочкою, фото-відео зйомка робіт майстрів, загальне прибирання салону в кінці зміни.

Майстер бровіст

from 07.2022 to 08.2023 (1 year 2 months)
На дому, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Робота із клієнтами. Корекція, моделювання, фарбування фарбою та хною, довготривала укладка, «щастя» для брів. Розрахунок клієнтів.

Оператор ПК (бармен/адміністратор, касир, в.о. Директора))

from 02.2021 to 11.2021 (10 months)
ООО Концерн «Арбат», Магадан (Готельно-ресторанний бізнес)

И.о. Директора ресторана. Бармен/администратор. Работа с поставщиками. Заказ, приём и выкладка товара. Приготовление чая, кофе, коктейлей, десертов и т.д. Встреча клиентов. Ведение кассовой дисциплины и отчётности. Работа на кассе. Помощь в обслуживании клиентов официантам. Поддержание ресторана, и прилегающей к нему территории, в чистоте и порядке. И прочее.. Постоянными посетителями были люди среднего и высшего общества (в том числе: мерия, госдума, члены правительства).

Зам. директора

from 05.2020 to 02.2021 (10 months)
Jobs Shop, Марганець (Роздрібна торгівля)

Работа с клиентами, работа на кассе, приём товара (техника Apple и аксессуары к ней), выкладка, учётность товара, продажа доп.услуг (поклейка защитных стёкол, настройка гаджетов), ведение рабочей страницы в Инстаграм, заказ товара под клиентов, переучёт, проведение инкассации, ведение кассовой дисциплины, приготовление чая/кофе посетителям, дизайн помещения, поддержание торгового зале в чистоте.

Соучредитель

from 05.2019 to 05.2020 (1 year)
Кофейня, Марганец (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготовление кофе, чая, лимонадов, прохладительных коктейлей… Работа на кассе. Работа с поставщиками. Заказ, приём и выкладка товара. Работа с клиентами. Ведение отчётности и бухгалтерии. Поддержание помещения в чистоте. И прочее..

Управляющий магазином «ТехноSale»

from 04.2018 to 06.2019 (1 year 3 months)
ФЛП Федюк Руслан Николаевич, Марганец (Роздрібна торгівля)

Управление персоналом, работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций, заказ товара, приём товара, выкладка товара, переоценка, переучёт магазина, оформление документов, поиск сотрудников и т.д.

Продавец-консультант

from 03.2017 to 04.2018 (1 year 2 months)
ТОВ "Терро Груп", магазин "Техносток", Марганец (Роздрібна торгівля)

Приём и выкладка товара, работа с клиентами, продажа товара, работа на кассе, работа сдокументацией, поддержка торгового зала в чистоте и порядке, участие в инвентаризациях, перемещениях и т.д...

Продавец-консультант

from 07.2016 to 11.2016 (5 months)
ТОВ "РЕТЕК", бутик Lacoste, Днепр (Днепропетровск) (Роздрібна торгівля)

Приём и выкладка товара, поддержка торгового зала в чистоте и порядке, мерчандайзинг, работа с клиентами, продажа и упаковка товара, участие в инвентаризациях, перемещениях и т.д.

Продавец-консультант

from 02.2016 to 06.2016 (5 months)
Сеть магазинов Ultra Group, магазин "Guess/Levi's Outlet", Днепр (Днепропетровск) (Роздрібна торгівля)

Работа с клиентами, выкладка товара, приём товара, участие в инвентаризациях, перемещениях, поддержка зала в чистоте и порядке и т.д.

Продавец-консультант

from 11.2015 to 02.2016 (4 months)
Beauty Prof, Днепропетровск (Розничная торговля)

Приём и выкладка товара, поддержка торгового зала в чистоте и порядке, работа с клиентами, продажи...

Оператор горячей линии 3700 (входящие звонки)

from 09.2015 to 11.2015 (3 months)
ПриватБанк, Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

Приём входящих звонков от клиентов, помощь в разрешении их проблем...

Продавец-консультант, кассир

from 04.2015 to 09.2015 (6 months)
ЧП Басанский О.А., магазины и супермаркеты, Марганец (Розничная торговля)

Приём, выкладка товара, поддержка торгового зала в чистоте и порядке, работа с клиентами, продажи, работа на кассе

Продавец-консультант

from 07.2014 to 03.2015 (9 months)
Магазин детской одежды и обуви "Дочки и Сыночки", Марганец (Розничная торговля)

Приём и выкладка товара, встреча и приветствие клиентов, выявление их потребностей, помощь в выборе товара, продажа товара, работа на кассе, поддержание торгового зала и примерочных в чистоте и порядке...

Продавец-консультант

from 09.2012 to 12.2012 (4 months)
Сеть магазинов Ultra Group (бутик Lagerfeld), Днепр (Роздрібна торгівля)

обслуживание покупателей, приём товара, проведение переучёта, продажа товара, уборка магазина...

Администратор

from 03.2012 to 08.2012 (6 months)
ООО"Спарта", Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

устранение различных проблем между клиентами и персоналом, проверка обслуживания столов...

Продавец-консультант

from 05.2005 to 09.2008 (3 years 5 months)
Avon и Oriflame, Марганец (Роздрібна торгівля)

Поиск и консультация клиентов о продукции, а также продажа товара.

Education

ДУЭП им. Альфреда Нобеля

Филология, перевод, Днепропетровск
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Пользователь Internet
• Вождение авто
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Чесність
• Управління командою
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління магазином
• Стресостійкість
• Інвентаризація
• Лідерство
• Активний продаж
• Доброзичливість
• Прямий продаж
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• French — beginner

References

• Сущенко Ярослав Сергеевич

  Сущенко Ярослав Сергеевич

  Менеджер, ООО "Ретек", бутик "Lacoste"

  Contact details are hidden

• Петлик Анна

  Петлик Анна

  Менеджер, ООО "Ретек", бутик "Lacoste"

  Contact details are hidden

• Гетьман Николай

  Гетьман Николай

  Администратор, Ultra Group, бутик "Lev's/Guees Outlet"

  Contact details are hidden

• Ухатова Валентина

  Ухатова Валентина

  Продавец-консультант, Ultra Group, бутик "Lev's/Guees Outlet"

  Contact details are hidden

• Анастасия

  Анастасия

  Продавец-консультант, Ultra Group, бутик "Lev's/Guees Outlet"

  Contact details are hidden

• Штанько Алёна Константиновна

  Штанько Алёна Константиновна

  Управляющая, ТОВ "Терро Груп"

  Contact details are hidden

• Оксана Анатольевна

  Оксана Анатольевна

  Управляющая, "Дочки и Сыночки"

  Contact details are hidden

• Шишкина Дарья Олеговна

  Шишкина Дарья Олеговна

  Управляющая, "Beauty Prof"

  Contact details are hidden

Disability

3rd degree.
Захворювання Остеонекроз. Зробили ендопротезування правого кульшового суглобу. Невдовзі ендопротезування лівого кульшового суглобу, через що майбутні

Additional information

Личные качества: целеустремлённость, коммуникабельность, общительность, умение легко находить общий язык с людьми, пунктуальность, аккуратность, отзывчивость, умение вести переговоры и продавать...