Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12119278/

Work experience

Адміністратор магазину

from 05.2025 to now (1 year 3 months)
Салон Bosch, Львів (Роздрібна торгівля)

Організація операційної діяльності, координація процесів та керування продажами в офіційному монобрендовому магазині побутової техніки Bosch (робота в структурі офіційного партнера бренду в Україні).

Ключові обов'язки та функції:

— Управління процесами (Operations): Координація щоденної роботи торгової точки, контроль внутрішньої логістики, взаємодії між складом, постачальниками та торговим залом.

— Аналітика та контроль: Моніторинг та аналіз залишків продукції, контроль касової дисципліни, ведення звітної документації та аналітика виконання планів.

— Клієнтський сервіс та Account Management: Проведення переговорів із клієнтами преміум-сегменту, презентація цінності складного технічного продукту, вибудовування довгострокової лояльності та вирішення рекламацій (скарг).

— Управління командою: Організація роботи персоналу під час зміни, контроль дотримання міжнародних стандартів обслуговування бренду Bosch.

Основні досягнення:

— Успішно оптимізувала процеси взаємодії з клієнтами на точці, що дозволило стабільно виконувати KPI та індивідуальні плани продажів.

Менеджер з продажу

from 08.2020 to 02.2025 (4 years 7 months)
Салон Bosch, Львів (Роздрібна торгівля)

Клієнтський сервіс та Account Management: Проведення переговорів із клієнтами преміум-сегменту, презентація цінності складного технічного продукту, вибудовування довгострокової лояльності та вирішення рекламацій (скарг).

Education

Національний університет «Львівська політехніка»

Фармація, промислова фармація, Львів
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Активний продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки