Personal information hidden

Тузурідзе Олена Phone: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Владиславівна
Email:

[open contact info](look above in the "contact info" section)

LinkedIn: Olena Tuzuridze

Telegram: tttolenka

Досвід роботи
HostPro –Customer Support Manager (Серпень 2022 р. – дотепер),
Координатор тендерних проєктів (Листопад 2023 р. – дотепер)
Основні обов’язки:
●​ Комунікація з замовником, від визначення вимог до формування
фінальної комерційної пропозиції.
●​ Координація роботи команди з різних відділів: визначення задач,
контроль виконання та збір усіх матеріалів у фінальний документ.
●​ Первинна технічна та фінансова консультація
●​ Формування кількісної та якісної звітності за результатами роботи
●​ Пошук компромісів цінової політики для клієнтів
●​ Опрацювання нестандартних запитів вихідної комунікації

Курси та сертифікати:
●​ Онлайн-курс “PM&Leader School”, STUD-POINT (30 годин)
●​ Основи проєктного менеджменту: виконання та контроль проєкту,
Prometheus
●​ Основи управління командами та проєктами в ІТ, Prometheus
Освіта
Вінницький національний технічний університет
Освітня програма - менеджмент інформаційних технологій, ступінь -
бакалавр (2020 – 2024)
Hard Skills
●​ Методології управління проєктами: Agile, Scrum, Kanban; SDLC
●​ Microsoft Office, Google Workspace, Trello
●​ Windows, Ubuntu – на рівні користувача
●​ CRM WHMCS
●​ HTML CSS, Конструктори сайтів, FTP - базовий рівень
Soft Skills
●​ Вміння працювати в команді та будувати ефективну комунікацію з
клієнтами і колегами, зокрема завдяки вмінню вести переговори
●​ Навички розподілу завдань і вирішення конфліктних ситуацій
●​ Навички планування роботи, визначення пріоритетів і дотримання
дедлайнів, тайм-менеджмент.