- File
Дарина
Менеджер проєктів
- Age:
- 37 years
- City of residence:
- Dnipro
- Ready to work:
- Dnipro, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12131926/
Uploaded file
The file contains 1 more page.
Quick view versionThis resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Дніпро, Україна
Телефон: [
Email: [
LinkedIn: [
%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%8F-
992134282?utm_source=share&utm_campaign=share_via&utm_content=profile&utm_medium=ios_app
Причина зміни роботи: ріст, бажання розвиватися в напрямку IT, продакт менеджмент.
Провідний фахівець з управління та аналітики
Освіта
Київський національний університет культури і мистецтв
Спеціальність: Менеджер з туризму
2005 - 2010
Досвід роботи:
Провідний фахівець з обробки звернень - Підвищення (2021 рік)
АТ КБ "ПриватБанк"
2019 - досі
- Аналіз та юридична експертиза звернень клієнтів і державних органів.
- Координація та контроль виконання звернень у міжвідділовій співпраці.
- Автоматизація процесів обробки запитів.
- Розробка звітності для керівництва з метою оптимізації роботи відділу.
Спеціаліст з РКО (розрахунково-касових операцій)
АТ КБ "ПриватБанк"
2011 - 2019
- Організація та контроль проведення платежів корпоративних клієнтів.
- Розробка та впровадження нових підходів до обробки транзакцій.
- Менеджер з туризму
Туроператор активного туризму "Клуб Тропа"
2009 - 2010
- Організація та продаж турів, управління клієнтською базою.
- Розробка нових туристичних напрямків.
- Ведення сайту компанії, створення контенту для залучення клієнтів.
Навички:
- Англійська мова: B2
- Російська мова: C2
- Впевнене користування Microsoft Office, Google Workspace, CRM системами.
- Вміння працювати з великими обсягами даних (Excel, PowerBI).
- Продакт-менеджмент (курси Coursera 2024).
Он-лайн курс «Продакт-менеджмент»
- Основи тестування ПЗ (курси QA TestLab, 2023).
онлайн-курс «Основи тестування програмного забезпечення» для початківців у галузі тестування ПЗ.
- опис баг-репортів в системі обліку помилок Mantis Bug Tracker;
- практика в тестуванні різноманітного софту.
Скіли
- Лідерство та управління командою.
- Впровадження автоматизації в робочі процеси.
- Навички роботи з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.
- Аналіз даних та прийняття обґрунтованих рішень.
- Швидке освоєння нових технологій.
Хобі
- Малювання, вокал, гра на фортепіано.
- Благодійність та волонтерство.
- Подорожі, спортивний туризм.
- Кулінарія, створення авторських рецептів.
Рекомендації: надаються за запитом.
More resumes of this candidate
Dnipro
Горева Дарина Сергіївна Дніпро, Україна Телефон: , Email: LinkedIn: %D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1...
Dnipro, Remote
Горева Дарина Сергіївна Дніпро, Україна Телефон: , Email: LinkedIn: %D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1...
Similar candidates
-
Помічник керівника з маркетингу
Kyiv, Remote -
Керівник проєкту
Dnipro, Zaporizhzhia , more 4 cities -
Керівник проєкту
Remote -
Project-менеджер
30000 UAH, Remote -
Менеджер проєктів
Dnipro -
Менеджер проєктів
Dnipro, Kamianske