Наталія

РЕЗЮМЕ

ВЕРТЕЛЕЦЬКА НАТАЛІЯ ВОЛОДИМИРІВНА
ДАТА НАРОДЖЕННЯ: 24.09.1994
Місце проживання : с. Алтинівка
Контактна інформація : [open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи:
08.2016-08.2018 кухар.
ДПТНЗ «Конотопський професійний аграрний ліцей» м. Конотоп
Сфера діяльності: працювала на підприємстві громадського харчування.
Обов’язки

• Підготовка напівфабрикатів для приготування страв холодного цеху.
• Приготування страв.
• Первинна обробка продуктів.

11.2018-10.2019
Оператор поштового зв’язку
АТ « УКРПОШТА», м. Київ
Сфера діяльності: пошта, логістика, фінанси та торгівля
Обов’язки:
• Забезпечення високої якості послуг
• Надання поштових послуг в установленому законодавством порядку
10.2019-09.2020 заступник начальника відділення зв”язку
АТ «УКРПОШТА»
Сфера діяльності: пошта, логістика, фінанси, торгівля.
Обов’язки:
• Організовую та координую роботу поштового зв’язку відповідно до чинних правил та інструкцій
• Контролюю виконання планів розвитку мережі поштового зв'язку та виконання планів філіалу з надання послуг поштового зв'язку , завдання з передплати та реалізації вроздріб періодичних видань, організацію оброблення , направлення та перевезення пошти усіма видами транспорту.
• Вивчаю та узагальнюю попит населення на газети та журнали та організовує передплату і розповсюдження їх в роздріб.
• Забезпечую своєчасний розгляд скарг і заяв споживачів щодо надання послуг поштового зв'язку та розробляє пропозиції для усунення причин їх виникнення.
• Контролюю забезпечення підрозділів філіалу іменними речами, необхідними посібниками, інструкціями та довідками.
09.2020-11.2021 начальник відділення поштового зв’язку
АТ « УКРПОШТА"
Сфера діяльності: пошта, логістика, фінанси, торгівля.
Обов'язки:
• Забезпечую надійну та якісну роботу поштового зв'язку з надання послуг споживачам.
• Беру участь у розробленні перспективних та річних планів виробничої діяльності філіалу.
• Розробляю та впроваджую заходи для своєчасного та якісного оброблення, перевезення та доставки пошти, збереження поштових відправлень та грошових сум, підвищення якості й культури обслуговування.
• Організовую перевірку виробничої діяльності підрозділів філіалу з питань організації надання послуг, аналізує показники роботи в межах своєї компетенції та у разі необхідності надає практичну допомогу.
• Беру участь у розробленні та впровадженні нових технологій, нової техніки та у розробленні пропозицій щодо вдосконалення виробничих процесів.
• Співпрацюю зі службою маркетингу з питань рекламування всіх видів послуг поштового зв’язку, упровадження нових видів послуг, порядку та умов передплати на періодичні видання та надання інформації про видання, які реалізуються вроздріб.
• Організовую разом з органами Пенсійного фонду України Міністерства праці і соціальної політики роботу з виплати пенсій і грошових допомог через філіали поштового зв’язку.
• Організовую роботу з надання банківських послуг у відділеннях зв'язку.
• Беру участь в організації і проведенні конкурсів професійної майстерності серед фахівців поштового зв'язку.
• Контролюю наявність повного асортименту знаків поштової оплати в структурних підрозділах.
06.2022-08.2023 начальник відділення поштового зв’язку
АТ « УКРПОШТА" Сфера діяльності: пошта, логістика, фінанси, торгівля.
Освіта:
2010-2013 ДПТНЗ «Конотопський професійний аграрний ліцей»
Спеціальність: плодоовочівник, кухар
Кваліфікаційний рівень : перший розряд плодоовочівника, четвертий розряд кухаря.
2019-2021 Київський Коледж зв’язку.
Спеціальність: телекомунікації та радіотехніки.
Кваліфікаційний рівень : молодший спеціаліст
Додаткова інформація:
Впевнений користувач ПК.
Цілеспрямована, націлена на результат, легко навчаюсь, відповідальна, пунктуальна.