Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12309791/

Work experience

Продавець-консультант

from 12.2014 to now (11 years 11 months)
ФОП Романюк, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- консультування клієнтів щодо асортименту, розмірів, моделей та особливостей товару;
- допомога у підборі одягу відповідно до побажань клієнта;
- робота з примірювальною та підтримання порядку в торговому залі;
- викладка та презентація товару;
- контроль наявності та цінників;
- робота з касою та проведення розрахунків;
- приймання, розпакування та розміщення нового товару;
участь в інвентаризації;
- ведення реклами нового товару.
Досягнення:
-Забезпечення високого рівня обслуговування та позитивного клієнтського досвіду.
- Виконання та перевиконання встановлених планів продажів.
- Збільшення середнього чека завдяки грамотному підбору товарів і додатковим продажам.
- Формування бази постійних клієнтів.
- Успішний підбір образів відповідно до побажань, стилю та бюджету клієнтів.
- Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі складними клієнтськими запитами.
- Підтримання високих стандартів оформлення торгового залу та викладки товару.
- Швидке освоєння асортименту, характеристик товарів та внутрішніх стандартів магазину.
- Відзначення керівництвом за якісне обслуговування клієнтів / високі результати продажів.

Заступник директора

from 08.2007 to 02.2011 (3 years 7 months)
ТОВ "Ангел честі", Запоріжжя (Охорона, безпека)

Обов'язки:
- Проведення переговорів із замовниками, визначення їхніх потреб та підготовка комерційних пропозицій.
- Розробка та супровід договорів із клієнтами.
- Розробка індивідуальних технологій та комплексних систем безпеки відповідно до потреб замовника.
- Аналіз ринку та формування конкурентної політики цін на послуги.
- Розрахунок вартості охоронних послуг та формування цінових пропозицій.
- Пошук, відбір та оцінка персоналу для виконання охоронних завдань.
- Розробка системи мотивації та оцінювання ефективності співробітників.
- Розробка та впровадження посадових інструкцій і правил внутрішнього трудового розпорядку.
- Організація обліку робочого часу та контроль використання трудових ресурсів.
- Формування штатного розкладу та планування потреби підприємства в персоналі.
- Ведення кадрової документації, організація прийому та звільнення працівників.
- Планування чисельності персоналу відповідно до обсягів роботи та потреб клієнтських об’єктів.
Досягнення:
- Забезпечення комплексного підходу до організації охорони та розробки індивідуальних систем безпеки для замовників.
- Успішне проведення переговорів та підготовка комерційних пропозицій з урахуванням потреб і бюджету клієнтів.
- Оптимізація підбору та розподілу персоналу відповідно до потреб охоронюваних об’єктів.
- Розробка та впровадження системи мотивації співробітників.
- Впорядкування кадрового документообігу та внутрішніх регламентів підприємства.
- Оптимізація планування чисельності персоналу та використання робочого часу.
- Участь у формуванні цінової політики та розрахунку вартості охоронних послуг.

Координатор

from 06.2006 to 04.2007 (11 months)
ТОВ "Євросеть", Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Складання та контроль бюджету управління.
- Координація та забезпечення безперебійної роботи управління на території України.
- Організація вхідної та вихідної кореспонденції, контроль її опрацювання.
- Підготовка документів, матеріалів та інформації для керівників.
- Оперативне інформування співробітників про події, розпорядження та організаційні зміни.
- Прийом відвідувачів, організація оформлення та замовлення перепусток.
- Організація відряджень керівника, включаючи підготовку необхідних документів та координацію логістики.
Досягнення:
- Забезпечення злагодженої роботи управління та оперативної взаємодії між співробітниками в різних регіонах України.
- Організація ефективного документообігу та своєчасного доведення управлінської інформації до працівників.
- Забезпечення організаційної підтримки керівництва та оперативного виконання адміністративних завдань.
- Ефективна координація відряджень та організаційних питань керівника.
- Контроль бюджетних питань управління та забезпечення раціонального використання коштів.

Агент з нерухомості

from 02.2005 to 01.2006 (1 year)
Компанія "RE/MAX", Йоганнесбурґ (ПАР), Київ (Нерухомість)

Обов'язки:
- Повний супровід операцій з купівлі-продажу нерухомості.
- Взаємодія з потенційними покупцями та учасниками угод.
- Організація та проведення переглядів об’єктів нерухомості для потенційних покупців.
- Організація шоу-днів (Show Days) та координація відвідування об’єктів зацікавленими клієнтами.
Досягнення:
- Успішний супровід двох угод з купівлі-продажу нерухомості.
- Організація та проведення шоу-днів для залучення потенційних покупців.
- Забезпечення якісної комунікації з клієнтами на всіх етапах роботи з об’єктом.
- Розширення практичного досвіду роботи з клієнтами та операціями на ринку нерухомості ПАР.

Бухгалтер

from 11.2004 to 02.2005 (4 months)
ТОВ "Легітас", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Обов'язки:
- Ведення бухгалтерського та податкового обліку.
- Оформлення та перевірка первинної бухгалтерської документації.
- Облік господарських операцій та руху коштів.
- Робота з банківськими операціями та платіжними документами.
- Проведення розрахунків із постачальниками, клієнтами та іншими контрагентами.
- Контроль дебіторської та кредиторської заборгованості.
- Підготовка та подання бухгалтерської і податкової звітності.
- Проведення звірок та контроль правильності бухгалтерських даних.
- Підготовка документів і даних для керівництва та контролюючих органів.
Досягення:
- Забезпечення своєчасного та коректного ведення бухгалтерського обліку.
- Своєчасна підготовка та подання бухгалтерської і податкової звітності.
- Забезпечення порядку та системності у веденні фінансової документації.
- Оперативне опрацювання значного обсягу бухгалтерської документації.

Секретар-референт

from 04.2003 to 09.2004 (1 year 6 months)
ЗАТ "Українська паливно-енергетична компанія", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
-Організація та забезпечення офісної діяльності.
- Ведення діловодства та документообігу.
- Підготовка та оформлення договорів і супровідної документації.
- Супровід банківських операцій та підготовка необхідних документів.
- Організація та координація ділових зустрічей.
- Ведення переговорів із замовниками та підрядниками.
- Участь у переговорах щодо вартості послуг, продукції та умов співпраці.
Досягення:
- Успішне ведення переговорів із замовниками та підрядниками, зокрема щодо цін на послуги та продукцію.
- Досягнення вигідних для компанії цінових та комерційних умов у процесі переговорів.
- Забезпечення ефективної організації ділових зустрічей та адміністративної підтримки керівництва.
- Забезпечення системного ведення документообігу та договірної документації.

Продавець-консультант

from 04.2001 to 04.2003 (2 years)
весільний салон "Рожева перлина", Київ (Легка промисловість)

Обов'язки:
- Індивідуальний підбір весільного вбрання відповідно до побажань, типу фігури та стилю нареченої.
- Консультування клієнтів щодо моделей, фасонів, матеріалів та особливостей весільних суконь.
- Розробка дизайну та індивідуальних елементів оформлення суконь.
- Декорування весільних суконь бісером та створення декоративних елементів.
- Підготовка та презентація індивідуальних варіантів образу для нареченої.
Досягнення:
- Розробка дизайну та створення весільної сукні, яка отримала позитивну оцінку та протягом двох років використовувалася в рекламних матеріалах Будинку моди Михайла Вороніна.
- Успішний індивідуальний підбір весільних образів з урахуванням побажань та особливостей клієнтів.
- Участь у створенні та індивідуальному декоруванні весільних суконь.
- Розвиток практичних навичок дизайну та художнього оздоблення весільного вбрання.

Адміністратор

from 03.1999 to 10.2001 (2 years 8 months)
ЗАТ "Страхова компанія "ВІП"", Київ (Юриспруденція)

Обов'язки:
- Прийом, розподіл та фільтрація вхідних і вихідних телефонних дзвінків.
- Оперативне інформування співробітників компанії про події, розпорядження та організаційні зміни.
- Прийом відвідувачів, організація їхнього доступу до офісу та замовлення перепусток.
- Координація та забезпечення безперебійної роботи офісу.
- Організація відряджень керівника та координація пов’язаних організаційних питань.
- Ведення та контроль електронного документообігу.
- Координація внутрішньої адміністративної взаємодії між співробітниками та керівництвом.
Досягнення:
- Забезпечення ефективної адміністративної підтримки керівництва та безперебійної роботи офісу.
- Оптимізація внутрішньої комунікації та оперативного інформування співробітників.
- Забезпечення системного ведення електронного документообігу.
- Ефективна організація відряджень та адміністративних питань керівника.

Митний брокер

from 11.1994 to 05.1996 (1 year 7 months)
"Резон LTD", Київ (Транспорт, логістика)

Обов'язки:
- Підготовка та оформлення митних декларацій.
- Контроль наявності та правильності оформлення необхідних документів, що супроводжують вантаж.
- Організація та супровід митного оформлення вантажів.
- Взаємодія з митними органами в процесі оформлення вантажів.
- Контроль проходження вантажем митних процедур.
- Забезпечення виведення вантажу з-під митного контролю та його подальшої передачі замовнику.
Досягнення:
- Забезпечення своєчасного та коректного митного оформлення вантажів.
- Успішний супровід вантажів на всіх етапах митного оформлення - від підготовки декларації до передачі замовнику.
- Забезпечення повноти та відповідності супровідної документації вимогам митного оформлення.

Касир

from 07.1993 to 06.1994 (1 year)
"Денді LTD", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
- Проведення операцій з купівлі та продажу іноземної валюти.
- Прийом, перерахунок та видача готівкових коштів.
- Перевірка справжності та платіжності банкнот.
- Ведення касової документації та оформлення касових операцій.
- Контроль відповідності фактичного залишку коштів даним касового обліку.
- Дотримання встановлених правил та процедур проведення валютно-обмінних операцій.
- Консультування клієнтів щодо умов та порядку проведення валютно-обмінних операцій.
Досягнення:
- Забезпечення точного та безпомилкового проведення валютно-обмінних і касових операцій.
- Висока уважність та відповідальність під час роботи зі значними обсягами готівкових коштів.
- Забезпечення якісного та оперативного обслуговування клієнтів.
- Дотримання вимог до касової дисципліни та валютних операцій.

Секретар

from 06.1991 to 09.1993 (2 years 4 months)
військова частина, Київ (Державні організації)

Обов'язки:
- Оформлення та ведення первинної документації.
- Перевірка правильності оформлення документів відповідно до встановлених вимог.
- Систематизація та облік документації.
- Підготовка документів до подальшого опрацювання та передачі відповідальним особам.
Досягення:
- Забезпечення своєчасного та правильного оформлення первинної документації.
- Підтримання системного та впорядкованого документообігу.

Секретар

from 04.1986 to 08.1993 (7 years 5 months)
Миронівський комбінат, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:
- Планування та ведення робочого графіка керівника, своєчасне внесення змін і коригувань.
- Організація та координація нарад, планувань і робочих зустрічей.
- Ведення загального діловодства та документообігу.
- Організація відправлення, отримання та обліку поштової кореспонденції.
- Забезпечення безперебійного адміністративного та господарського функціонування офісу.
- Координація поточних організаційних питань для забезпечення ефективної роботи керівника та офісу.
Досягнення:
- Забезпечення ефективного планування робочого часу та організації діяльності керівника.
- Злагоджена організація нарад, планувань та робочих зустрічей.
- Забезпечення безперебійної адміністративної роботи офісу.
- Систематизація та своєчасне ведення діловодства і документообігу.

Education

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

Соціально-гуманітарний. Політолог, викладач соціально-педагогічних дисциплін, Київ
Higher, from 1998 to 2004 (6 years)

Київський індустріальний фаховий коледж КНУБА

Технолог кераміки, Київ
Unfinished higher, from 1986 to 1990 (4 years)

Additional education and certificates

Курси з бухгалтерії

1995, 5 місяців

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• MS Excel
• MS Word
• Організованість
• Ведення документації
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Неконфліктність
• Оперативність
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Ведення соціальних мереж
• Управління командою
• Лідерство
• Доброзичливість
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Управління магазином
• Контроль цінників
• Ведення переговорів
• Підбір персоналу
• Управлінські навички

Language proficiencies

• Ukrainian — above average
• English — average