Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12311486/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2023 to 08.2026 (3 years 7 months)
Приватна компанія, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
•Прийом вхідних звернень та замовлень від клієнтів
•Консультування клієнтів щодо послуг та умов
•Оформлення, підтвердження та супровід замовлень
•Комунікація з клієнтами телефоном та в месенджерах
•Координація виконання замовлень
•Робота з рекламними оголошеннями та обробка вхідних запитів

Агент з нерухомості

from 09.2020 to 02.2022 (1 year 6 months)
Lider Family, Одеса (Нерухомість)

• Консультація клієнтів з питань купівлі, продажу та оренди житлової нерухомості
• Проведення оглядів обʼєктів
• Проведення переговорів
• Підтримка звʼязку після проведення угоди

Адміністратор салону краси

from 05.2019 to 08.2020 (1 year 4 months)
Viva, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

•Зустріч та консультування клієнтів, запис на послугу
• Робота з касою, проведення розрахунків
• Замовлення продукції та матеріалів для салону
• Додаткові продажи косметичної продукції

Education

Одеський національний морський університет

Менеджмент організації та адміністрування, Одеса
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — advanced
• Romanian — beginner

Additional information

• Відкрита до навчання та професійного розвитку
• Спокійна та врівноважена
• Ефективно працюю як самостійно, так і в команді