• File

Анастасія

Direct-менеджер

Considering positions: Direct-менеджер, Оператор чата, Менеджер з соціальних мереж, Оператор ПК, Менеджер технічної підтримки, Адміністратор
Age: 21 years
City of residence: Berestyn
Ready to work: Remote
Considering positions:
Direct-менеджер, Оператор чата, Менеджер з соціальних мереж, Оператор ПК, Менеджер технічної підтримки, Адміністратор
Age:
21 years
City of residence:
Berestyn
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ДОСВІД РОБОТИ
.
Садовий Центр — дірект-менеджер
Комунікація з клієнтами через соцмережі (Instagram, Facebook,
Direct);
Оформлення та супровід замовлень;
Консультації щодо асортименту рослин і догляду;
Підтримка позитивного іміджу компанії онлайн.

Укрпошта — оператор call-центру
Консультації клієнтів щодо послуг;
Розв’язання конфліктних ситуацій;
Опрацювання клієнтських запитів.

ОЛЕЙНІКОВ Вінницька філія ТОВ «АГРОПРОСПЕРІС» — обліковець
Робота з обліковими даними;

А АНАСТАСІЯ Ведення документації;
Обробка даних у таблицях Excel.

Логістична компанія Greenteam — оператор call-центру
Робота з клієнтськими запитами;
Обробка замовлень та консультації клієнтів;
Ведення звітності.

10.07.2004 Магазин жіночої білизни Pink Space — дірект-менеджер
Дотримання структури відповідей і корпоративних стандартів;
Швидка реакція на запити клієнтів (середній час відповіді 3–7
хвилин)
Робота з запереченнями, допомога у виборі товару,
персональний підхід;
Обробка великої кількості замовлень у стислі терміни;

ОСВІТА

2021–2024 — Харківський національний університет
внутрішніх справ, диплом бакалавра. Спеціальність:
правоохоронна діяльність

ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ

Впевнений користувач Excel;
Досвід роботи з різними CRM-системами;
Вільне володіння українською мовою;
Уміння знаходити спільну мову з клієнтами;
Навички відпрацювання заперечень;
Особистий підхід до кожного клієнта;
Стресостійкість та вміння працювати в інтенсивному
темпі.

Мобільний телефон: ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Комунікабельність, відповідальність, уважність до деталей,
Telegram: Nastusha940 прагнення до професійного розвитку.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: