Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12365141/

Work experience

Продавець-консультант

from 10.2025 to 12.2025 (3 months)
Gorgany, Київ (Роздрібна торгівля)

- Надання фахових рекомендацій щодо вибору екіпірування відповідно до специфіки активностей (хайкінг, альпінізм, кемпінг тощо).
- Робота в системі 1С (касові операції, контроль залишків).
- Підтримка естетичного та професійного вигляду торгового залу, організація викладки товару згідно зі стандартами компанії.
- Створення візуального контенту (фото/відео) для презентації асортименту магазину для внутрішніх звітів.

Проєктний менеджер

from 07.2025 to 09.2025 (3 months)
Na nebi Camp, Дубове (Туризм)

- Планування та організація програм табору: розробка розкладу заходів, дозвілля та активностей для учасників із урахуванням їхніх потреб та інтересів.
- Координація роботи персоналу: формування та управління командою працівників, делегування завдань, контроль виконання та дотримання стандартів обслуговування.
- Організація заходів і активностей: підготовка та проведення походів у гори, спортивних і творчих подій.
- Комунікація та робота з клієнтами: забезпечення високого рівня сервісу, оперативне вирішення проблемних ситуацій, підтримка позитивного іміджу табору.
- Управління ресурсами та логістикою: контроль бюджету програми, організація закупівель і постачання, оптимізація витрат.
- Контроль якості та аналіз результатів: збір відгуків учасників, оцінка задоволеності програмами, розробка пропозицій для подальшого покращення діяльності табору.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 02.2025 to 07.2025 (6 months)
Сім'я ресторанів файного міста, Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

- Надання високоякісного сервісу: професійне обслуговування гостей відповідно до стандартів мережі ресторанів.
- Консультації щодо меню: підбір та рекомендація страв і напоїв із урахуванням індивідуальних побажань і особливих дієтичних потреб гостей.
- Координація із командою: ефективна комунікація з кухнею та баром для забезпечення своєчасної та якісної подачі замовлень.
- Робота з відгуками: оперативне реагування на запитання та побажання гостей, створення позитивного враження від відвідування ресторану.
- Підтримка порядку та презентабельності залу: контроль за чистотою та атмосферою обслуговування.

Фінансовий директор

from 10.2023 to 01.2026 (2 years 4 months)
AIESEC в Україні, ВП ВМГО в Одесі, Одеса (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Розробка та впровадження системи ризик-менеджменту “АЙСЕК в Україні”.
- Налагодження та підтримка ефективної комунікації з іноземними партнерами для забезпечення стратегічної взаємодії.
- Планування та контроль річного бюджету підрозділу, моніторинг доходів і витрат організації.
- Аналіз ключових показників ефективності департаментів та формування плану пріоритетних завдань для досягнення цілей організації.
- Проведення зустрічей та тренінгів із підвищення результативності команди для збільшення доходів та оптимізації витрат.
- Ведення документообігу, пов’язаного з набором членів організації та укладанням контрактів із партнерами й волонтерами.
- Управління командою: контроль виконання завдань, організація регулярних зустрічей для оцінки результатів та зміцнення командної взаємодії.
- Координація процесу ідентифікації та оцінки ризиків спільно з керівниками департаментів.
- Здійснення нагляду за виконанням заходів із мінімізації ризиків, закріплених за відповідальними департаментами.
- Забезпечення повної та достовірної звітності про діяльність департаменту (операційні результати, P&L, Cash Flow).

Education

Західноукраїнський національний університет

Інститут міжнародних відносин, спеціальність "Туризм", Тернопіль
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Google Docs
• Google Sheets
• Canva
• MS Excel
• Figma
• MS Office
• Ведення CRM
• Користувач 1С

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Участь у міжнародному волонтерському проєкті (Анкара, Туреччина): викладання англійської мови дітям у складі мультикультурної команди волонтерів.
Розвиток крос-культурної комунікації та навичок командної роботи в іноземному середовищі.