Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12383888/

Work experience

Адміністратор

from 03.2025 to 12.2025 (10 months)
Big Dance Home (Латинич), Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

Відповідала за спілкування з клієнтами - приймала дзвінки та повідомлення, консультувала щодо напрямків, розкладу занять і вартості абонементів.

Записувала нових клієнтів на пробні та регулярні заняття, вела клієнтську базу та контролювала відвідуваність. Також займалася прийомом оплат і обліком абонементів, координувала розклад тренерів і залів, оперативно повідомляла про зміни. У процесі роботи вирішувала організаційні та конфліктні питання, слідкувала за порядком і загальною атмосферою в студії.

Education

Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія

Туризм, теорії і методики фізичної культури та валеології, Хмельницький
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення онлайн-чатів
• Грамотна усна та письмова мова
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Бронювання на Booking.com
• Ведення переговорів
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Маю досвід роботи менеджером з продажу в інтернет-магазині

• Спілкувалася з клієнтами, консультувала їх, оперативно вирішувала питання та конфлікти.
• Організовувала роботу інтернет-магазину: асортимент, замовлення, відправлення товарів.
• Просувала магазин у соцмережах,
створювала контент та рекламні кампанії.

Відзначаюся комунікабельністю, організованістю та вмінням працювати в багатозадачному середовищі.