Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12428819/

Work experience

Адміністратор

from 09.2021 to 02.2022 (6 months)
Рок печера, Суми (Краса, фітнес, спорт)

​Успішно перетворила деякий відсоток вхідних дзвінків та звернень у соцмережах на реальні візити та продажі абонементів.
​Оптимізувала процес обробки запитів у месенджерах, скоротивши час відповіді клієнтам до мінімуму.
​Сформувала базу постійних клієнтів за рахунок високого рівня сервісу та індивідуального підходу, що підвищило показник повторних покупок (продовження абонементів).
​Забезпечила бездоганну касову дисципліну та нульову розбіжність у звітності за весь період роботи.
​Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів клубу завдяки швидкому та якісному вирішенню поточних запитів.

Прес-секретар

from 07.2020 to 04.2021 (10 months)
Районна державна адміністрація (Державні організації)

Education

Сумський державний університет

Факультет іноземної філології та соціальних комунікацій, спеціальність журналістика, Суми
Higher, from 2013 to 2022 (9 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Досвідчений фахівець із сильними організаційними та управлінськими навичками. Маю успішний досвід вирішення нестандартних адміністративних завдань, координації процесів, роботи з документацією та взаємодії з державними й комерційними структурами. Володію високим рівнем самоорганізації, уважністю до деталей, технічною грамотністю та здатністю ефективно керувати ресурсами в умовах багатозадачності.