Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12439019/

Work experience

Директор магазину

from 03.2025 to now (1 year 4 months)
COMFY, Київ (Роздрібна торгівля)

Зона відповідальності:

- Повне управління фінансовою складовою магазину
- Виконання планів продажів (оборот, маржа, сервісні продукти, аксесуари)
- Управління командою та розвиток співробітників
- Контроль клієнтського досвіду (NPS, CSI)
- Впровадження стандартів та операційних змін
- Робота з конкурентами на локації
- Аналіз випадаючих категорій (в розрізі магазину/ринку/локаці) та побудова плану роботи з ними

Досягнення:

- Стабільне виконання та перевиконання KPI магазину
- Підвищення ефективності команди
- Зниження OOS та оптимізація товарних запасів
- Зростання рівня клієнтського сервісу

Тim Lid послуги ( регіональний керівник )

from 03.2023 to 03.2025 (2 years)
COMFY, Київ (Роздрібна торгівля)

Масштаб: 12 магазинів (Київ та регіон)

Зона відповідальності:

- Управління результатами регіону по сервісних продажах
- Розвиток та навчання керівників магазинів
- Контроль стандартів обслуговування
- Аналітика та стратегічне планування
- Впровадження ініціатив для зростання бізнесу

Досягнення:

- Стабільне виконання регіональних KPI
- Запуск програм розвитку сервісного продажу
- Підвищення експертизи команд і рівня сервісу
- Масштабування успішних рішень між магазинами

Заступник керуючого магазином

from 04.2020 to 03.2023 (3 years)
COMFY, Київ (Роздрібна торгівля)

- Виконання та перевиконання планів продажів
- Впровадження upsell/cross-sell стратегій
- Розвиток команди та навчання персоналу
- Оптимізація асортименту та товарних запасів
- Покращення клієнтського досвіду

Продавець-консультант

from 06.2016 to 01.2018 (1 year 8 months)
Цитрус, Краматорськ (Роздрібна торгівля)

Продавець - консультант

Education

Донбаський інститут техніки та менеджменту Приватного вищого навчального закладу "Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая"

Публічне управління та адміністрування, Київ
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• Фінансова аналітика
• Розвиток сервісних продажів
• Побудова системи навчання персоналу
• Формування та розвиток команди
• Виконання та аналіз KPI
• Управління роздрібною мережею
• Комунікабельність
• Водійські права кат. B
• Управління командою

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Фінансова аналітика (MS Excel)
Управління KPI та P&L
Розвиток сервісних продажів
Побудова систем навчання
Управління командами до 100+ співробітників
Управління роздрібною мережею