Олександр

Менеджер з продажу, 30 000 UAH

Considering positions:: Менеджер з продажу, оператор call-центру, продавець-консультант, супервізор, керівник контакт-центру, фахівець служби підтримки, продавець інтернет-магазину, інженер (технічна підтримка)
Employment type:: full-time
Age:: 24 years
City of residence:: Odesa
Ready to work:: Odesa, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12459236/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2025 to 08.2026 (1 year 6 months)
Trofim, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Розвиток клієнтів для майбутньої передачі їх в роботу менеджерам з продажу, робота з існуючими клієнтами, сервісна допомога, вирішення технічних та інших питань клієнтів.

Менеджер з продажу

from 02.2024 to 02.2025 (1 year)
Автопік, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Обробка вхідних замовлень товару компанії (шини, диски та інше), збільшення середнього чеку шляхом кроссейлу, пошук контенту для сайту. Робота з оптовими постачальниками, актуалізація прайс-листу.

Супервайзер кол-центру

from 06.2021 to 02.2024 (2 years 9 months)
Flycom, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Створення навчального процесу, навчальних матеріалів, контроль навчання операторів. Робота на поліпшення навичок продажу, контроль якості роботи операторів. Слідкування за виконанням всіх робочих обов'язків підлеглих, розробка регламентів в різних напрямках, ведення статистик та звітів щодо роботи. Вирішення найскладніших питань абонентів (технічних, фінансових тощо.) Виконання задач від керівництва.

Інженер технічної підтримки

from 02.2021 to 05.2021 (4 months)
Flycom, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з технічними, фінансовими та іншими питаннями абонентів. Збільшення середнього чеку компанії шляхом кроссейлу. Ведення контролю якості обслуговування через обдзвон клієнтів.

Career break

from 01.2019 to 01.2021 (2 years)
Caring for relatives

Education

НУ ОЮА 3

Механік, Одеса
Specialized secondary, from 2018 to 2019 (1 year)

Knowledge and skills

Стресостійкість
Комунікабельність
Здатність до навчання
Ведення CRM
Знання офісних програм
Знання мереж
Налаштування мережевого обладнання
Налаштування ПК
Робота з клієнтами
Організація навчального процесу
Навчання персоналу
Знання технік продажу
Уміння слухати
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Адаптивність
Управління командою
Управлінські навички
Користувач Бітрікс24
Відповідальність
Прийом вхідних дзвінків
Гарна дикція
Обробка гарячих заявок
Теплий продаж
Продаж телекомунікаційних послуг

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

Березюк Олександра Юріївна
Березюк Олександра Юріївна

Керівник кол-центру

Contact details are hidden
Ковалюк Сергій Вікторович
Ковалюк Сергій Вікторович

Керівник відділу продажу

Contact details are hidden

Additional information

В мене псоріаз (хвороба не передається). Якщо це проблема - будь ласка, не телефонуйте мені.