Зоряна

Зоряна Профіль
Михальчишина
Бізнес аналітик Досвідчений бізнес-аналітик з багатим професійним минулим у сфері аналізу
та автоматизації бізнес-процесів. Маю глибокі знання в зборі і обробці бізнес-
вимог, а також у розробці технічної документації, що дозволяє ефективно
взаємодіяти зі стейкхолдерами та програмістами. Моя мета - оптимізувати
робочі процеси та впроваджувати інноваційні рішення, які сприяють
зростанню і розвитку компанії.

Освіта

Загальна середня вер 2000 - трав 2009
Писарівська ЗОШ 1-3ступенів, с. Писарівка, Хмельницького р-ну,
Хмельницькоі області
Особисті дані
Молодший спеціаліст вер 2009 - черв 2012
Зоряна Михальчишина Галицький коледж імені Вʼячеслава Чорновола, Тернопіль
Економіка підприємства

mykhalchyshynazoryana@ Бакалавр вер 2012 - черв 2014
gmail.com ТНТУ імені Івана Пулюя, Тернопіль
Економічна кібернетика
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Магістр вер 2014 - черв 2015
вул. Старокостянтинівське ТНТУ імені Івана Пулюя, Тернопіль
шосе 20/3Б, 1корпус, кв. 48 Економічна кібернетика
Хмельницький
Досвід роботи
3 липня 1994 р.

Категорія В Бізнес-аналітик черв 2014 - лют 2017
ПП Аудит Софт, Хмельницький
Основні обовʼязки:
Одружений/одружена
Прийом та аналіз бізнес-вимог від замовників та/або інших стейкхолдерів
проектів
Син, 6років Постановка задач програмістам на основі вимог стейкхолдерів
Розробка технічноі документаціі по проектах
Тестування задач програмістів
Навички Написання інструкцій для кінцевих користувачів
Аналіз та автоматизація бізнес процесів замовників
Аналіз даних Бізнес-аналітик лют 2017 - Нинішній
ТОВ Технопростір, Хмельницький
Моделювання бізнес-
Це група компаній, яка включає в себе мережу магазинів техніки та
процесів
електроніки, мережу магазинів жіночого одягу та аксесуарів, мережу
Управління проектами магазинів косметики та власне виробництво (швейний цех)
Основні обов’язки:
Робота з продуктами Прийом та аналіз бізнес-вимог від стейкхолдерів проектів
BAS/1C Пошук управлінських варіантів вирішення проблем стейкхолдерів/
перетворення бізнес вимог в задачі для програмістів в разі не можливості
Штучний інтелект
вирішити вимогу без залучення ІТ
Розробка звітів Постановка задач програмістам на основі вимог стейкхолдерів
Розробка технічноі документаціі по проектах
Командна робота Тестування задач програмістів
Написання інструкцій для кінцевих користувачів

Комунікаційні навички
Аналіз та автоматизація бізнес процесів, розробка нових бізнес процесів
Критичне мислення Моніторинг та стандартизація бізнес процесів
Моніторинг проблем виконання поставлених задач працівниками компанії
Розуміння фінансів та пошук шляхів уникнення цих проблем у майбутньому
Пошук, впровадження та супровід програмних продуктів чи систем під
Вміння приймати
потреби (програми обліку BAS/1C, CRM системи (CeyCRM), програмні
рішення
рішення для управління процесами компаній(Trello, Jira), налагодження
Знання основ економіки процесів співпраці з маркетплейсами (Розетка, Пром, Інтертоп,
МоднаКаста, Алло)
Стратегічне планування Ведення аутсорс клієнтів по впровадженню продуктів BAS

Комунікаційні навички
Досягнення
Кваліфікації Маю понад 10років стажу роботи бізнес аналітика, за цей час зібрала досвід
більше 15 компаній різних напрямків та розмірів (приймала часто в проектах
Командна робота по автоматизації від місцевих виробників хімпромисловості/металопрокату до
проектів для великих агрохолдингів) та вивчила майже всю лінійку продуктів
Аналіз даних
1С/BAS (досвід роботи в УТП, УПП, УНФ, УТ, ЕРП, Малий бізнес)
Комунікаційні навички За 8років роботи в групі компаній ТUT (мережі магазинів Технопростір,
ФАМО, Пінкі):
Критичне мислення впровадили нову систему обліку роботи відділу ІТ (з Trello на Jira)
запустили Хелп деск сервіс для працівників компанії по різних напрямках
Творче вирішення проблем
особисто керувала процесом впровадження фіскальних реєстраторів на
Гнучкість магазинах на вимогу законодавства у усіх аспектах (аналіз законодавчої
бази, розробка ТЗ програміста, тестування та контроль впровадження,
Організованість навчання персоналу, перехід з фізичних кас на ПРРО) в короткі терміни
перехід з 1С УТП на BAS ERP
Здатність до навчання самостійно вивчила і впровадила повністю типове виробництво з ЕРП
для швейного цеху (від заповнення специфікацій до план-фактного
Стратегічне мислення
аналізу собівартості продукції та по операційного планування
виробництва) та відділу відкриття магазинів процеси якого

Мова стандартизували до процесу виготовлення продукту (магазину) з
плановими кошторисами витрат на ремонт
Стандартизація процесів навчання персоналу (своя база тестів для
Українська працівників магазинів)
Впровадження системи CRM, налаштування різних каналів комунікаціі,
Англійська
налаштування обміну даними з обліковою системою
Польська Розробка телеграм ботів в конструкторі в базі ERP
Розробка власної управлінської підсистеми кадрового обліку з фіксацією
геолокаціі працівників, власна підсистема обліку заробітної плати згідно
Хобі вимог різних підрозділів

Читання книг Сертифікати
Вивчення мов
1С професіонал трав 2015
Солодка випічка підсистема планування та бюджетування в 1С УПП

1С професіонал вер 2015
конфігурація Управління невеликою фірмою

Проходження курсу СІМА бер 2016
Прослухала курс школи СІМА про ефективність управління
операціями/бізнесом без здачі іспиту