Ольга

Гонтарь Ольга
АДМІНІСТРАТОР, МЕНЕДЖЕР
[open contact info](look above in the "contact info" section) · [open contact info](look above in the "contact info" section) ·
м. Кропивницький, Україна

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Досвідчений адміністратор із багаторічним досвідом у сфері управління бізнесом, маркетингу та
обслуговування клієнтів. Вміло організовую роботу команди, будую ефективні комунікації, розробляю та
впроваджую стратегії розвитку, що забезпечують зростання бізнесу. Успішно керувала власним
проєктом, зокрема, створення маркетингових кампаній і розширення клієнтської бази. Завжди
орієнтуюся на якість, результат і розвиток

КЛЮЧОВІ ВМІННЯ

Управління бізнесом: створення та реалізація стратегії розвитку, аналіз ринку та формування
конкурентних переваг.
Маркетинг і просування: планування рекламних кампаній, робота із соцмережами, залучення
клієнтів.
Бухгалтерія: ведення фінансового обліку, складання звітності, контроль бюджету.
Адміністрування: організація роботи персоналу, вирішення конфліктних ситуацій, контроль якості
обслуговування клієнтів.
Комунікативні навички: ефективна взаємодія з командою, клієнтами та постачальниками.

ДОСВІД РОБОТИ

П П “ Р О С С О К І Р О В О Г РА Д” ” П О І Н Т ” М Е Р Е Ж А Р Е С ТО РА Н І В
Менеджер ресторану “Кірім” Березень 2026 - дотепер

Участь у підготовці ресторану до відкриття.
Організація та координація щоденної роботи закладу.
Навчання й адаптація нових співробітників.
Контроль якості обслуговування гостей та дотримання стандартів сервісу.
Ведення касової дисципліни та контроль фінансової звітності.
Планування та контроль бюджету ресторану.
Робота з бронуванням столів і комунікація з гостями.
Контроль ефективної взаємодії між залом та кухнею.
Вирішення огранізаційних та операційних питань, забезпечення безперебійної роботи закладу..

ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННИЙ КОМПЛЕКС “ТИХА ГАВАНЬ”
Адміністратор 2023 - січень 2026
Координація роботи команди з 11 співробітників, розподіл обов’язків, контроль виконання завдань.
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
Комунікація із гостями та вирішення конфліктів.
Контроль за поставками продукції та якістю роботи кухні.
 ПРИВАТНИЙ ПІДПРИЄМЕЦЬ / ВЛАСНИК МАГАЗИНУ ФЛОРИСТИКИ

Директор 2014 - 2022

Відкриття бізнесу “з нуля”: розробка стратегії, пошук приміщення, закупівля обладнання.
Розробка маркетингових кампаній, ведення соцмереж, збільшення бази клієнтів.
Створення ексклюзивних флористичних композицій і букети.
Робота та пошук постачальників та контроль якості продукції.
Бухгалтерський обік та введення документообігу

ТОВ “ТРИКОМ”

Головний бухгалтер 2004 - 2014

Ведення фінансової та податкової звітності.
Організація роботи бухгалтерії, підбір персоналу.
Нарахування заробітної плати, податків та інших обовʼязкових платежів.
Облік банківських операцій.
Контроль руху коштів і взаєморозрахунків із контрагентами.
Планування бюджету та контроль виконання фінансових показників.
Успішне проходження перевірок контролюючих органів.
Робота з програмами 1С/BAS, M.E. Doc, Excel, Кліент-банк.

НАВИЧКИ ОСВІТА
Управління персоналом Онлайн курс Уляни Гладій “Рестофокус -
Робота з клієнтами Управління рестораном”
Бухгалтерія Квітень - червень 2026
Англійська мова (B1)
Бакалавр, Економіст, маркетолог
Введення бізнесу
Кіровоградський університет комерції
Стратегічне мислення
2000 - 2004
Водійске посвідчення