Personal information hidden

Єва Герасимова
Менеджер з продажу
[open contact info](look above in the "contact info" section) Telegram - G_yeva Дніпро

Профіль Особисті дані
Я відповідальна, комунікабельна та швидко навчаюся. Легко Дата народження
знаходжу спільну мову з людьми, добре працюю в команді та вмію 28 серпня 2001 р.
адаптуватися до нових умов. Організована, уважна до деталей та
готова вирішувати нестандартні завдання. Прагну розвиватися та
вдосконалювати свої навички. Навички
Неймовірно швидко друкую
Освіта
Публічне управління та вер 2018 - черв 2022 Впевнене спілкування та
адміністрування ведення переговорів
Придніпровська державна академія будівництва та архітектури,
Дніпро
Клієнтоорієнтованість
вер 2015 - трав 2018
Міський юридичний ліцей, Дніпро
Вміння будувати
довгострокові відносини

Досвід роботи
Організованість та вміння
Менеджер з продажу бер 2024 - лют 2025 працювати в
Соробан - школа усного рахунку, Дніпро багатозадачному режимі
Спілкуватися з батьками та розповідати їм про методику
навчання «Соробан»;
Допомагати обрати курс і записати дитину на заняття; Стресостійкість та здатність
Підтримувати контакт із батьками, відповідати на їхні запитання; швидко ухвалювати рішення
Організовувати пробні уроки та слідкувати, щоб нові учні
почувалися комфортно;
Впевнений користувач ПК,
Виконувати план із залучення нових учнів;
робота з CRM-системами
Вести список клієнтів у спеціальній програмі (Битрикс24) та
(Bitrix24, AmoCRM)
записувати всі важливі деталі.

Адмінстратор, менеджер з продажу лют 2023 - бер 2024
Репетиторський центр "Логос", Дніпро
Спілкуватися з батьками та учнями, допомагати обрати Мова
потрібний курс;
Вести запис на заняття, складати розклад і координувати Українська
викладачів;
Консультувати клієнтів у центрі, телефоном та в месенджерах;
Російська
Організовувати пробні уроки та слідкувати, щоб нові учні
залишилися задоволені;
Приймати оплату за заняття, вести базу клієнтів у CRM-системі; Англійська
Готувати і подавати необхідну звітність.

Контактна інформація надається за запитом.
Адміністратор бер 2022 - лют 2023 Хобі
Суши Дніпро, Дніпро
Приймати замовлення від клієнтів телефоном та через Группові заняття : фітнес,
сайт/месенджери; пілатес, кардіотренування
Контролювати правильність і своєчасність виконання
замовлень; Кулінарія
Координувати роботу кур’єрів, складати маршрути доставки;
Спів
Відповідати на запитання клієнтів, вирішувати можливі
проблеми; Читання романів
Контролювати оплату замовлень (готівка, картка, онлайн-
платежі); Проведення часу з
Вести касу, здійснювати щоденну звітність та фінансовий облік; родиною
Приймати та перевіряти поставки продуктів і пакувальних
матеріалів;
Слідкувати за наявністю необхідних продуктів і упаковки;
Оформлювати необхідну документацію та звітність.

Фахівець з кредитування січ 2022 - груд 2022
ОТП Банк, Дніпро
Консультувати клієнтів магазинів щодо умов кредитування та
допомагати обрати оптимальну кредитну програму;
Оформлювати заявки на кредит, перевіряти документи та
вводити дані в систему банку;
Пояснювати клієнтам умови погашення кредиту, нарахування
відсотків та можливі додаткові платежі;
Співпрацювати з продавцями магазинів для залучення клієнтів
до програм кредитування;
Виконувати план продажів фінансових продуктів (кредити,
страхування, додаткові послуги банку);
Контролювати процес затвердження кредитів та інформувати
клієнтів про рішення банку;
Вести звітність про оформлені кредити та фінансові показники.

Продавець-консультант, касир трав 2021 - січ 2020
Colin’s ( магазин одягу), Дніпро
Консультувати клієнтів щодо товарів, допомагати з вибором
розміру та стилю;
Приймати оплату (готівка, картка), оформлювати повернення та
вести касову звітність;
Викладати товар, підтримувати порядок у торговому залі,
контролювати наявність продукції;
Виконувати плани продажів, пропонувати акційні товари та
додаткові покупки;
Приймати товар, брати участь в інвентаризації.

Контактна інформація надається за запитом.