Ukraine's #1 job service

Resume from July 14, 2026

Personal information hidden

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/12510815/

Адміністратор, рекрутер, помічник нотаріуса, психолог, 45 000 UAH

Considering positions:: Адміністратор, рекрутер, помічник нотаріуса, психолог, Директ-менеджер, Інспектор відділу кадрів, Адміністратор медичної клініки, Адміністративний асистент, Адміністративний менеджер, Фахівець зі страхування, Фахівець зі страхування. Логіст, Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Employment type:: full-time
City:: Kyiv

Work experience

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 11.2025 to now (9 months)

Досвідчена спеціалістка із щомісячним виконанням плану продажів банківських продуктів (кредити, депозити, страхування) на рівні 115–120%. Завдяки активним крос-продажам та високій якості сервісу залучила на обслуговування понад 150 нових клієнтів.

Адміністратор

from 05.2019 to 10.2025 (6 years 6 months)
ЦНАП Деснянської районної в місті Києві державної адміністрації, Київ (Державні організації)

Фахівчиня із 6-річним досвідом у ЦНАП та досконалим знанням ЄДР/РТГ/ДРРП, успішно опрацювала понад 20 000 звернень без жодних процесуальних порушень.Завдяки оптимізації роботи з документами та впровадженню чек-лістів скоротила час обслуговування на 15%, здобула 98% позитивних відгуків і готова масштабувати цей результат на посаді керівника.

Education

2018р. Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна".

Пройшла атестацію та отримала посвідчення щодо володіння державною мовою., Київ
Higher, from 2018 to 2018 (less than 1 year)

Головний сервісний центр МВС України

2016р. Участь у програмі стажування та розвитку кадрового потенціалу сервісних центрів МВС України в м. Києві., Київ
Higher, from 2018 to 2018 (less than 1 year)

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Психолог, педагог, Київ
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

Сертифікат "Антикорупційна робота в ОМС"

2024 рік, 0,1 ЄКТС
Certificate

Сертифікат "Цифровізація державного сектору"

2024 рік, 0,2 ЄКТС
Certificate

Сертифікат "Кризові комунікації"

2024 рік, 0,2 ЄКТС
Certificate

Сертифікат "Електронний підпис"

2021рік, 0,2 ЄКТС
Certificate

Сертифікат "Адмінресурс і як йому протидіяти"

2022 рік, 0,2 ЄКТС
Certificate

Сертифікат "Основи кібергігієни"

2021 рік 0,33 ЄКТС
Certificate

Сертифікат "Відкриті дані для державних службовців"

2021рік, 0,2 ЄКТС
Certificate

Сертифікат "Доступ до публічної інформації"

2021 рік, 0,2 ЄКТС
Certificate

Сертифікат "Базові цифрові навички. Сезон 1

2020 рік, 0,2 ЄКТС
Certificate

Сертифікат "Цифрова грамотність держслужбовців на базі Google"

2020 рік, 0,2 ЄКТС
Certificate

Рекрутер

2025 рік, 0,1 кредиту ЄКТС.
Certificate

Професія: HR (Школа HR)

2025,
Certificate

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — beginner

Additional information

Комунікабельна, стресостійка, вмію працювати у колективі, уважна до деталей, клієнтоорієнтована, маю навички управління персоналом.
Набутий досвід на державній службі та робота з клієнтами сформували професійні навички такі як, ведення переговорів, оформлення документів, здатність переконувати та спілкуватися з людьми, організаторські та лідерські навички.
ПК (повний пакет програм MS Office,навігація в Internet, довідково-інформаційні програми), досвід роботи з IP-телефонією та CRM — системами. Знання оргтехніки (ксерокс, факс, принтер, сканер).
Вільно володію українською та російською мовами. Англійська-базова.
Навігація в Internet, довідково-інформаційні програми.