Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12523541/

Work experience

Продавець-консультант. Менеджер.

from 07.2025 to 09.2026 (1 year 3 months)
Практика Софа, FRISCO, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців та допомога у виборі м'яких (диванів, ліжок) та корпусних меблів для дому та кухні. Експертний подбір ортопедичних матраців, подушок та текстилю (маю 10 років досвіду роботи з цією групою товарів на іншій фірмі)
Оформлення замовлень та повний супровід клієнта від моменту вибору до доставки.
Ведення звітності в Excel, робота в програмі 1С.
Стабільне виконання планів продажів та забеспечення високого рівня сервісу.
Швидко навчаюсь та легко опановую нову інформацію. Відповідальна, доброзичлива та клієнтоорієнтована,
Маю високу працездатність, енергійна та комунікабельна. Вмію знаходити підхід до кожного клієнта.

Менеджер з продажу

from 10.2015 to 02.2025 (9 years 5 months)
Come-For https://come-for.com/, Одеса (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
- Регулярно перевиконувала плани продажів від 100% до 255%.
- Забезпечувала найвищі показники серед магазинів мережі по регіону.
- Підвищувала рівень задоволеності та лояльності клієнтів завдяки ефективній роботі із запереченнями.
- Працювала в умовах багатозадачності з дотриманням високої якості обслуговування.

Обов'язки:
- Активний та прямий продаж.
- Організація передпродажної підготовки товару.
- Робота із запереченнями клієнтів.
- Виконання плану продажів.
- Знання та дотримання стандартів обслуговування клієнтів.
- Контроль цінників.
- Уміння працювати в режимі багатозадачності.
- Коригування залишків товару на складі.
-Інвентаризація.

Продавець-консультант

from 03.2011 to 10.2015 (4 years 8 months)
ТОВ "Тарлев", Одеса (Роздрібна торгівля)

- Здійснення прямих продажів.
- Організація та проведення передпродажної підготовки товарів.
- Опрацювання заперечень і вирішення питань клієнтів.
- Забезпечення виконання обсягів продажів.
- Дотримання та впровадження стандартів обслуговування клієнтів.
- Контроль актуальності та правильності цінників.
- Контроль наявності товару, та надання звітів по продажам.

Майстер виробництва

from 01.1994 to 01.2011 (17 years)
Виробник сувернірної продукції, Одеса (Роздрібна торгівля)

Підприємець: Виробництво та реалізація сувенірної продукції (кераміка).

- Розробка та виготовлення сувенірів з кераміки.
- Організація процесу продажу продукції через продавців-реалізаторів.
-Участь в виставках та фестивалях.

Education

Коледж нафтогазових технологій

Факультет зв'язку, Одеса
Specialized secondary, from 1983 to 1987 (4 years)

Коледж нафтогазових технологій, інженерії та інфраструктури сервісу Одеської національної академії харчових технологій (КНТІІС ОНАХТ).

Knowledge and skills

• Передпродажна підготовка товару
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Продаж продовольчих товарів
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Уважність
• Стресостійкість
• Чесність
• Неконфліктність
• Організованість
• Старанність
• Бажання вчитися і розвиватися

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Менеджер з офлайн-продажу з понад 14-річним досвідом роботи у різних сферах промисловості (меблеве виробництво, товари для дому, сувенірна продукція). Показник продажів стабільно перевищував план від 100% до 200%, досягаючи найкращих результатів серед усіх магазинів по одеському регіону.