Ukraine's #1 job service
Ілона
Адміністратор
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12557972/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ІЛОНА БОРИСЕНКО
Київ | [open contact info ](look above in the "contact info" section) | [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Універсальний фахівець із понад 10-річним досвідом у сфері клієнтського сервісу, фінансів, продажів, операційної діяльності та документообігу. Успішно працювала з фізичними та юридичними особами, координувала робочі процеси, контролювала операції та організовувала роботу команди. Легко адаптуюся до нових сфер, швидко навчаюся, орієнтована на результат та якісний сервіс.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Клієнтський сервіс та побудова довгострокових відносин
• Продажі та консультації
• Організація й координація процесів
• Документообіг і контроль операцій
• Робота з фізичними та юридичними особами
• Управління командою
• Вирішення конфліктних ситуацій
• MS Office, CRM, швидке освоєння нових систем
• Аналітичне мислення, відповідальність, стресостійкість
ДОСВІД РОБОТИ
ПАТ КБ «ПриватБанк» | 2013–2025
Посади: оператор вхідної лінії, менеджер з обслуговування клієнтів, касир каси перерахунку, провідний контролер-касир.
Досягнення та обов'язки:
• консультування клієнтів та продаж продуктів;
• супровід фізичних і юридичних осіб;
• контроль фінансових операцій та документації;
• координація роботи команди;
• забезпечення високої якості сервісу та дотримання внутрішніх стандартів.
Маріан-Тур | Менеджер з туризму | 2011–2013
Консультування клієнтів, підбір і бронювання турів, оформлення документів, взаємодія з партнерами та супровід клієнтів.
ОСВІТА
Бакалавр • Менеджмент міжнародного туризму
Миколаївський філіал Київського національного університету культури і мистецтв
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • Ініціативність • Організованість • Відповідальність • Швидке навчання • Орієнтація на результат
Київ | [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Універсальний фахівець із понад 10-річним досвідом у сфері клієнтського сервісу, фінансів, продажів, операційної діяльності та документообігу. Успішно працювала з фізичними та юридичними особами, координувала робочі процеси, контролювала операції та організовувала роботу команди. Легко адаптуюся до нових сфер, швидко навчаюся, орієнтована на результат та якісний сервіс.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Клієнтський сервіс та побудова довгострокових відносин
• Продажі та консультації
• Організація й координація процесів
• Документообіг і контроль операцій
• Робота з фізичними та юридичними особами
• Управління командою
• Вирішення конфліктних ситуацій
• MS Office, CRM, швидке освоєння нових систем
• Аналітичне мислення, відповідальність, стресостійкість
ДОСВІД РОБОТИ
ПАТ КБ «ПриватБанк» | 2013–2025
Посади: оператор вхідної лінії, менеджер з обслуговування клієнтів, касир каси перерахунку, провідний контролер-касир.
Досягнення та обов'язки:
• консультування клієнтів та продаж продуктів;
• супровід фізичних і юридичних осіб;
• контроль фінансових операцій та документації;
• координація роботи команди;
• забезпечення високої якості сервісу та дотримання внутрішніх стандартів.
Маріан-Тур | Менеджер з туризму | 2011–2013
Консультування клієнтів, підбір і бронювання турів, оформлення документів, взаємодія з партнерами та супровід клієнтів.
ОСВІТА
Бакалавр • Менеджмент міжнародного туризму
Миколаївський філіал Київського національного університету культури і мистецтв
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • Ініціативність • Організованість • Відповідальність • Швидке навчання • Орієнтація на результат
Similar candidates
-
Адміністратор
Kyiv -
Адміністратор
50000 UAH, Kyiv -
Адміністратор
35000 UAH, Kyiv -
Адміністратор
25000 UAH, Lviv, Remote -
Адміністратор
30000 UAH, Kyiv -
Адміністратор
27000 UAH, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/12557972/