Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Економіст

from 11.2022 to now (3 years 5 months)

- взаємодія та співпраця з клієнтами, у тому числі VIP, з приводу рахунків, оплат послуг;
- робота в CRM системі;
- работа з банками, грошима та терміналом;
- підготовка фінансових звітів, контроль та аналіз витрат з метою оптимізації;
- складання та контроль графіку оплат та надходжень;
- нарахування заробітної плати, контроль дебіторської заборгованості;
- оптимізація бізнес-процесів для підвищення ефективності роботи та покращення якості обслуговування клієнтів

Менеджер з туризму

from 05.2017 to 04.2022 (5 years)
Coral Travel, Дніпро (Туризм)

- робота с базою клієнтів (телефон, чати, email та інше), робота в CRM системі;
- співпраця с партнерами по VIP напрямкам та обслуговування VIP та корпоративних клієнтів (фітнес тури, дівоч-вечір, тощо);
- надання консультацій, враховуючи техніки продажів;
- проведення презентації;
- підготовка та оформлення всіх необхідних документів, виписка рахунків, квитанцій, страхування;
- супровід клієнтів по всіх питаннях, широкий спектр послуг, високий рівень обслуговування

Адміністратор

from 04.2005 to 03.2017 (12 years)
Антошка, Спорт мастер, Бюстье, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Виконання плану продаж, оптимізація та покращення бизнес процесів, високий рівень обслуговування клієнтів

Education

Національний технічний університет

Економічний факультет, спеціальність «Фінанси та кредит», Дніпро
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Диплом з відзнакою
Денна форма навчання

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• MS Excel
• Уважність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Активна життєва позиція
• Активний продаж
• Стресостійкість
• Ведення CRM

Language proficiencies

English — average

Additional information

Професійні навички:
- відмінні комунікативні та управлінські навички;
- вміння аналізувати та покращувати бизнес процеси;
- вміння вести телефонні та очні переговори;
- знання та використання техніки продажів;
- розуміння основ маркетингу та реклами.
Особисті якості:
- комунікабельність, про активність та орієнтація на результат;
- відповідальність, уважність до деталей, аналітичне мислення та вміння швидко прийняти рішення;
- енергійність, ініціативність та прагнення до розвитку