Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12566990/

Work experience

Фахівець відділу розгляду та аналітики

from 02.2026 to now (8 months)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Розгляд претензій щодо пошкодження посилок. Перегляд по камерам шлях посилки виявлення порушеннь працівників, аналіз від чого сталось пошкодження посилки, написання заключення (висновку) та заповнення аналітичних даних разом з показниками на підрозділи
Також є керівником підгрупи, забезпечую стабільність, організованість та швидкість комунікації

Фахівець відділу з обслуговування фізичних та юридичних осіб

from 06.2025 to 02.2026 (9 months)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Приймання дзвінків, консультація
Обробка звернень клієнтів
Комунікація з підрозділами

Education

Полтавський державний аграрний університет

073 "Менеджмент", Полтава
Higher, from 2024 to 2027 (3 years)

ВСП "Лубенський фінансово-економічний фаховий коледж Полтавського державного аграрного університету"

051 "Економіка", Лубни
Specialized secondary, from 2021 to 2024 (3 years)

Additional education and certificates

SMM: фундамент

2025
Certificate

Менеджер із продажів

2024
Certificate

SMM - спеціаліст

2024
Certificate

Датааналітик: Вступ до Excel

2024
Certificate

Датааналітик: Вступ до Excel (Симулятор)

2024
Certificate

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Доброзичливість
• Організованість
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Старанність
• Чесність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Сумлінність