- PRO
Марина
Chat Support Manager (чат-підтримка)
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 26 years
- City of residence:
- Kropyvnytskyi
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12621748/
Work experience
Менеджер по продажам
from 11.2020 to now
(4 years 9 months)
Інтернет-провайдер, Київ (Телекомунікації, зв'язок)
Лаборант
from 09.2019 to 05.2020
(8 months)
Protein Production, Кропивницький (Хімічна промисловість, фармацевтика)
Education
Київський національний університет
Психологія, Київ
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
Хімія, Черкаси
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)
Additional education and certificates
МІЖНАРОДНИЙ ІНСТИТУТ ПСИХОЛОГІЇ
2024-2025, 2 місяці
Certificate
JT-English, школа англійської мови
2023-2024
Knowledge and skills
- Обробка вхідних запитів у чаті, месенджерах та на email
- Робота з клієнтами
- Емпатійність
- Неконфліктність
- Швидкий набір тексту
- Грамотна усна та письмова мова
- Робота із запереченнями
- Технічна підтримка користувачів
- Клієнтоорієнтованість
- Ведення соціальних мереж
- Продаж
- Організованість
Language proficiencies
- English — above average
- Ukrainian — fluent
- Slovak — beginner
Similar candidates
-
Support manager
Remote -
Інженер (технічна підтримка)
25000 UAH, Remote, Dnipro -
Чат-менеджер
Remote -
Customer support representative
Remote -
Support manager
30000 UAH, Remote -
Менеджер чата, Direct-менеджер (Support)
20000 UAH, Remote