Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1262789/

Work experience

Менеджер з продажу

from 05.2022 to now (4 years 3 months)
Alibaba Travel, Вишневе (Київська обл.) (Туризм)

* Консультування клієнтів та підбір індивідуальних туристичних пакетів відповідно до бюджету й побажань.
* Робота з теплими та холодними клієнтами.
* Повний супровід туристів: від першого звернення до повернення з подорожі.
* Бронювання турів, авіаквитків, трансферів, страхування та додаткових послуг.
* Оформлення договорів, ведення документації та контроль оплат.
* Вирішення організаційних питань і підтримка клієнтів під час відпочинку.
Професійні переваги:
* 6 років проживання в Єгипті — глибоке знання курортів, готелів та особливостей відпочинку.
* Учасниця професійних інформаційних турів до Туреччини та Єгипту.
* Підбираю готелі не за рекламними описами, а з урахуванням реального досвіду та потреб клієнта.
* Вмію підібрати оптимальний варіант під будь-який бюджет і запит.
* Орієнтована на якісний сервіс і довгострокову довіру клієнтів.
* Оформлення віз до Канади та повний документальний супровід клієнтів.

Менеджер з туризму

from 02.2019 to 04.2022 (3 years 3 months)
Join up, Вишневе (Київська обл.) (Туризм)

* Консультування клієнтів та підбір індивідуальних туристичних пакетів відповідно до бюджету й побажань.
* Робота з теплими та холодними клієнтами.
* Повний супровід туристів: від першого звернення до повернення з подорожі.
* Бронювання турів, авіаквитків, трансферів, страхування та додаткових послуг.
* Оформлення договорів, ведення документації та контроль оплат.
* Вирішення організаційних питань і підтримка клієнтів під час відпочинку.
Професійні переваги:
* 6 років проживання в Єгипті — глибоке знання курортів, готелів та особливостей відпочинку.
* Учасниця професійних інформаційних турів до Туреччини та Єгипту.
* Підбираю готелі не за рекламними описами, а з урахуванням реального досвіду та потреб клієнта.
* Вмію підібрати оптимальний варіант під будь-який бюджет і запит.
* Орієнтована на якісний сервіс і довгострокову довіру клієнтів.

Менеджер з продажу

from 07.2014 to 03.2016 (1 year 9 months)
ООО "Ветеко", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов’язки:
* Підтримка та розвиток довгострокових відносин із наявними клієнтами, активний пошук нових партнерів.
* Просування та продаж ветеринарних препаратів для птахівничих господарств.
* Проведення переговорів і презентацій продукції.
* Організація та супровід професійних конференцій, семінарів і презентацій.
* Повний документальний супровід продажів.
* Контроль дебіторської заборгованості та взаєморозрахунків із клієнтами.
* Аналіз результатів роботи та підготовка регулярної звітності.

Менеджер з продажу

from 08.2013 to 02.2014 (7 months)
OOO "Стимекс", Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
* Активний пошук нових клієнтів та розвиток партнерської бази.
* Побудова й підтримка довгострокових відносин із існуючими клієнтами.
* Проведення переговорів, презентацій продукції та укладання договорів поставки.
* Виявлення потреб клієнтів і розширення асортименту закуповуваної продукції.
* Повний супровід замовлень: від оформлення до контролю виконання поставки.
* Робота з первинною бухгалтерською документацією (видаткові документи, повернення, податкові накладні).
* Контроль дебіторської заборгованості.
* Планування, аналіз продажів і підготовка регулярної звітності.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2012 to 05.2013 (1 year)
ООО «Демис Канц», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов’язки:
* Розвиток і підтримка довгострокових відносин із наявними клієнтами.
* Презентація продукції, виявлення потреб клієнтів і розширення асортименту закупівель.
* Укладання договорів поставки та повний супровід замовлень.
* Робота з первинною бухгалтерською документацією (податкові накладні, повернення товару).
* Контроль дебіторської заборгованості.
* Планування, аналіз продажів і підготовка звітності.
Ключові досягнення:
* Стабільно виконувала та перевиконувала план продажів — 100–140%.
* Вела активну клієнтську базу 30+ корпоративних клієнтів.
* Збільшила обсяг продажів на 40% завдяки розвитку співпраці з існуючими клієнтами.
* Розширювала асортимент продукції, що закуповували клієнти, сприяючи зростанню середнього обсягу замовлень.
* Будувала довгострокові партнерські відносини, забезпечуючи високий рівень утримання клієнтів.

Менеджер з продажу

from 08.2011 to 04.2012 (9 months)
ТМ "BRILLE", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Пошук нових клієнтів, проведення переговорів та укладання договорів із ключовими партнерами.
* Розвиток і підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
* Контроль своєчасного та якісного виконання договірних зобов’язань.
* Консультування та обслуговування клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу.
* Організація роботи торгової точки та координація поточних адміністративних процесів.
* Замовлення, приймання та облік товару.
* Оформлення первинної документації в 1С.
* Контроль товарних залишків і своєчасного поповнення асортименту.
* Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та координація роботи персоналу.
* Ведення робочої, договірної та звітної документації.

Економіст

from 09.2004 to 03.2011 (6 years 7 months)
РКП "Гайсин ЦРЛ», Гайсин (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Основні обов’язки:

* Аналіз і розрахунок витрат за структурними підрозділами.
* Формування бюджетів та контроль їх виконання.
* Підготовка звітів про рух грошових коштів.
* Розрахунок собівартості та калькуляція медичних послуг.
* Розрахунок вартості платних медичних послуг.
* Ведення первинної бухгалтерської документації.
* Контроль взаєморозрахунків і дебіторської заборгованості.
* Робота з касовими операціями.
* Ведення фінансової та управлінської звітності.
* Робота в 1С та спеціалізованому програмному забезпеченні Expert.
Координація медичних програм та взаємодія з організаціями:
* Організація та супровід проходження профілактичних медичних оглядів для підприємств і організацій.
* Повний цикл документального супроводу: підготовка договорів, оформлення документів, контроль оплат, ведення звітності.
* Координація взаємодії між медичним закладом і корпоративними клієнтами.
* Ведення звітності за державними та всеукраїнськими програмами охорони здоров’я, зокрема програмами профілактики та боротьби з ВІЛ/СНІДом, туберкульозом та іншими соціально значущими захворюваннями.
* Контроль правильності оформлення документації та своєчасного подання звітів.

Education

НПУ им. Драгоманова

Менеджмент отельного и туристического бизнеса, Киев
Higher, from 2016 to 2016 (less than 1 year)

Получен уровень английского upper intermediate

УГАУ

Экономика предприятий, Умань
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Иллинецкий аграрный колледж Винницкого государственного аграрного университета

Бухгалтерский учет, Иллинцы
Specialized secondary, from 2003 to 2004 (1 year)

Красный диплом

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• 1C
• Internet User
• MS PowerPoint
• Пользователь Internet
• Windows
• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — advanced
• German — beginner
• Arabic — beginner

Additional information

Шукаю віддалену (онлайн) роботу. Найбільше цікавлять вакансії у сфері туризму, продажів, роботи з клієнтами або адміністративної підтримки. Маю досвід спілкування з клієнтами, ведення документації, роботи з договорами, звітністю та організації робочих процесів. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи.