Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12635896/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2020 to 10.2025 (5 years)
ТОВ "ПРОМ ЕЛЕКТРО СЕРВІС", Вінниця (Енергетика)

укладання договорів;
-залучення нових клієнтів з приватного та державного сектору ;
-аналіз та формування майбутніх обсягів споживання електроенергії;
-формування авансових платежів та рахунків;
-ведення архівної документації;
-робота з програмами нова пошта та Укрпошта. Оформлення, прийняття та відправлення листів/посилок тощо;
-вхідна/вихідна кореспонденція, прийом дзвінків, заявок, надання консультацій;
- замовлення/контроль канцелярії та інших необхідних речей для роботи офісу;
- підготовка звітності для Операторів системи розподілу;
- підготовка комерційних пропозицій для клієнтів;
- формування запитів на здійснення зміни постачальника в системі ДАТА ХАБ;
- здійснення ділового листування з Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг та, іншими державними органами;
- ведення особистих кабінетів споживачі: завантаження необхідної документації згідно законодавством ;
- контроль за строками публікування договорів та додаткових угод в системі Прозорро;
-ведення інформаційної бази клієнтів в електронному варіанті .

Експерт роботи з клієнтами

from 07.2012 to 10.2020 (8 years 4 months)
ПрАТ СК "УНІКА", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

ПрАТ Страхова компанія «Уніка». Посада: експерт зі страхування, офіс-менеджер, менеджер по роботі з банками. Обов`язки : робота з клієнтами, прийом вхідних дзвінків, консультації щодо страхування, оформлення договорів, оформлення місячних звітів, офісна звітність, бухгалтерська звітність робітників області, робота з банками та запуск навчання і нових проектів, робота з авто салонами. Працюючи у страховій компанія набула досвіду: ведення переговорів, холодні дзвінки, розвиток та навчання нових напрямків ( в тому числі розвиток роботи з банками), помічник керівника, робота з районами.

Education

Вінницький державний педагогічний університет імені М. Коцюбинського.

Педагогіка і методика середньої освіти, кваліфікація вчитель фізичної культури, Вінниця
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Диплом спеціаліста, диплом бакалавра. Повна вища освіта.

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Організованість
• Доброзичливість
• Ведення документації
• MS Excel
• Чесність
• Адаптивність
• MS Word
• Дисциплінованість
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Оперативність

Language proficiencies

English — beginner