Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12642325/

Work experience

Оператор колл-центра

from 06.2020 to 02.2022 (1 year 9 months)
Аутсорсинговий кол центр (Телекомунікації, зв'язок)

Education

Професійний технічний коледж

Кондитер кухар, Первомайськ (Миколаївська обл.)
Specialized secondary, from 2010 to 2012 (2 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Обробка гарячих заявок
• Теплий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Холодний продаж
• Користувач Бітрікс24
• Продаж фінансових послуг
• Продаж телекомунікаційних послуг
• Телемаркетинг
• Дисциплінованість
• Проведення касових операцій
• Робота з касовим апаратом
• Викладка товарів
• Формування Z-звіту
• Контроль цінників
• Контроль термінів придатності
• Банківське касове обслуговування
• Оформлення повернень
• Робота зі сканерами штрих-кодів
• Робота з POS-терміналом
• Організованість