Personal information hidden

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/12664888/

Оператор CRM, менеджер з обробки звернень, 25 000 UAH

Employment type:: full-time, part-time
City:: Kyiv

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2014 to 02.2017 (2 years 9 months)
Єдиний гаманець, Інтеркасса, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка звернень клієнтів у системі заявок (CRM)
Консультації щодо платіжних операцій
Перевірка статусів платежів
Робота з електронною поштою та внутрішніми системами
Ведення комунікації з клієнтами в письмовому форматі

Оператор контакт-центру

from 03.2012 to 05.2014 (2 years 3 months)
Фокстрот, Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Київський політехнічний інститут

Інженерно фізичний, Київ
Higher, from 2006 to 2012 (6 years)

Additional education and certificates

Дія

2025
Certificate

Knowledge and skills

Робота з CRM-системами
Робота з платежами / транзакціями
Уважність до деталей
Швидке навчання новим системам
MS Excel
MS Outlook
1С:Підприємство

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Графік: 9:00–16:30 (або схожий)
Офіс або віддалено