- File
Лариса
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12668095/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Дата народження: 4 квітня 1972 року, вік: 52 років.
Адреса: місто Овруч.
Телефон: [
Освіта: повна вища.
2007р. – 2010р. Вищий навчальний заклад «Київський інститут бізнесу та технологій»
за спеціальністю «Облік і аудит».
Досвід роботи:
З 03.07.2019р. по 30.04.2021р. на посаді контролера-касира відділу по роботі з операційними касами ПрАТ "Українська фінансова група" :
• Обмін валюти.
З 16.08.2018р. по 25.06.2019р. на посаді менеджера в роздрібній торгівлі продовольчими товарами ФОП Виговський Павло Миколайович:
Посадові обов’язки:
• Робота з клієнтами;
• Оформлення комерційних пропозицій;
• Взаємодія з поставщиками;
• Керування діяльністю продавців;
• Проведення навчання продавців;
• Продаж та презентація продукції;
• Надання допомоги продавцям з «тяжкими» клієнтами;
• Розробка планів продаж для продавців;
• Контроль виконання поставлених перед продавцями планів;
• Збір інформації про діяльність конкурентів;
• Ведення встановленої форми звітності;
• Дотримання «Правил внутрішнього трудового розпорядку»;
• Збереження конфіденційної інформації, що є комерційною таємницею.
З 1991р. по 2017 р. АТ «Державний ощадний банк України» м. Овруч:
• 1991р. – 2002р. на посаді контролер-касира філії та операційної частини Овруцького відділення «Ощадного банку України»;
• 2002р. – 2006р. на посаді бухгалтера 2 категорії відділу бухгалтерського обліку та звітності;
• 2006р. – 2007р. на посаді економіста 1 категорії по валютних операціях сектору фінансово-економічної роботи, валютних операцій та контролю;
• 2007р. – 2015р. на посаді економіста 1 категорії відділу кредитування та на посаді провідного економіста відділу розвитку банківського бізнесу;
• 2015р. – 2017р. на посаді завідувача сектору мікро-, малого та середнього бізнесу.
Посадові обов’язки:
• Обмін валют, прийом платежів, формування готівки для інкасації;
• залучення та обслуговування клієнтів, заведення та супроводження депозитних та кредитних угод, формування юридичних справ;
• відкриття та закриття поточних та карткових рахунків фізичних та юридичних осіб, перевірка та контроль касових операцій, документів дня, робота з платіжними дорученнями, чеками (юр.особи), складання та формування звітів;
• Організація пошуку клієнтів;
• Організація та проведення попередніх переговорів з клієнтами, що зацікавились пропозиціями, уточнення потреби кожного конкретного клієнта і підготовка пропозиції;
• Дотримання протоколу й етикету при спілкуванні з клієнтом;
• Зустріч з клієнтами, переконання клієнтів у вигідності пропозиції, пропозиції щодо обговорення й узгодження проектів договорів, укладання договорів від імені організації;
• Підтримання постійного контакту з існуючими клієнтами, організація роботи з ними по устояним діловим схемам;
• Формування бази даних про клієнтів, вчасне внесення у неї змін;
• Ведення встановленої документації і підготовка звітності у встановлені терміни.
Знання мов:
• Англійська мова – шкільна програма;
• Вільно володію українською мовою.
Навички роботи з комп’ютером: Впевнений користувач: MS Office (Word, Exсel, Outlook);
Навички роботи з Інтернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) та електронною поштою.
Особисті якості: Комунікабельна, відповідальна, легко навчаюсь. Вміння працювати з великим об’ємом інформації, послідовність в роботі, здібність доводити почату справу до кінця.
Similar candidates
-
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Ovruch, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Ovruch, Zhytomyr -
Менеджер по роботі з клієнтами
15000 UAH, Ovruch -
Спеціаліст з тендерів
Ovruch, Zhytomyr