Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12700777/

Work experience

Technical support specialist

from 10.2024 to 05.2025 (7 months)
Underhood, Київ (IT)

Збрі та обробкаи запитів клієнтів за допомогою звернень у Intercom;
Збір та аналіз інформації з проблем, що виникають;
Формування баг репортів;
Написання документації;
Комунікація з іншими відалми для вирішення проблемних зверенень;
Встановлення та налаштування VPN;
Використання та збір інформації за допомогою dev tools;
Використання JIRA;
Тестування API за допомогою Postman.

Education

НТУУ КПІ

ФАКС, Метрологія та вимірювальна техніка, Київ
Higher, from 2008 to 2014 (6 years)

Knowledge and skills

• Продуктивність
• SQL
• REST API
• Git
• Postman
• Jira
• Confluence
• HTML
• PHP
• Knowledge of OOP principles
• CSS

Language proficiencies

• Russian — advanced
• Ukrainian — fluent
• English — average